InContact 平台非 可定制，并且可以与其他服务和 CRM（如 Salesforce）集成。除了主要的 ACD 功能外，该平台还包含实时和历史报告选项、集成的 比利时电报数据 软件电话选项以及数据和 QM 报告工具。”
“这是完美的解决方案，可与其他 NICE 产品（如 IEX、QR WFM 等）完美结合。开发团队可以轻松配置、集成和定制用户体验。NICE 的支持非常棒，代理几乎不需要培训。屏幕流畅直观，几乎不会出现任何崩溃。”
分析截至 2021 年 8 月
集成平台： Zapier、Automate.io、Tray.io
用户评论摘录
为了帮助您了解评论者对 Microsoft Teams 集成功 战略旨在创新数字通信 [第 2 部分] 能的看法，以下是一些提到 GetApp 集成的最积极的用户评论的摘录：
与 Skype 相比
拥有一个中央通信枢纽真是太好了。这款应用非常灵敏，我还没有遇到任何问题。与文件共享和类似板的通信（例如 Slack）的集成使集中通信变得更 台湾数据库 加容易。还有一堆连接器，如 Git 和 O365。”
“在协作方面有良好的意图。能够轻松、良好地集成到 365 生态系统中。能够很好地集成到 Outlook 日历中，并且能够直接从 Outlook 弹出团队会议。视频集成良好InContact 平台非。