对于小型企业来说 如何使用短信 ,积极的 Google 评论可以显著影响您的利润。但要求客户评价您的业务可能很繁琐,而且许多企业主根本没有时间。这就是为什么利用短信自动发送 Google 评论请求会很有价值。
通过发送 Google 评论短信,您将能够节省时间、确保沟通的一致性、提供简化的客户体验并增加客户留下评论的可能性。
此外,与其他沟渠道相比,短信的打开率和响应率较高,增加了客户离开的可能性。在本文中,我们将探讨 Google 评论的重要性、一些最佳做法和陷阱,以及如何为您的企业自动化 Google 评论。
在此博客中
Google 评论对你的企业的重要性
在你的营销策略中利用积极的谷歌评论
通过短信请求 Google 评论的最佳做法
Google 评论请求短信模板
通过短信请求 Google 评论时应避免的常见错误
如何为 Google 评论设置短信自动化
衡量您的Google评论短信活动的成功
将短信审核请求与您的 CRM 集成
SMS 审核请求的法律和合规注意事项
通过短信自动进行 Google 评论以获得持久成功
Google 评论对你的企业的重要性
Google 评论是任何企业在线形象的 ract数据 重要组成部分,但它们对本地企业尤其有益。它们为您的公司增添了可信度;您的客户评论越多,您的企业在 Google 搜索中的本地搜索引擎优化 (SEO) 结果排名就越高。这意味着您的在线评论越好,看到您企业的人就越多。
通过利用 Sakari 这样的工具,可以通过短信联系客户并征求 Google 评论,您将能够持续收集客户反馈,同时快速建立您的 Google 评论总数。
稍后,我们将讨论如何实施短信来自动化 Google 评论,其中包括一些可用于您业务的模板。首先,让我们看看利用积极的 Google 评论的重要性。
在你的营销策略中利用积极的谷歌评论
当有人为您的企业留下正面评价时,它可以向潜在客户表明您的品牌值得信赖并且提供高水平的客户服务。这些 Google 评论可以成为您企业宝贵的营销材料。您可以在您的营销材料中使用它们,从您的网站到社交媒体再到电子邮件活动。
通过短信请求 Google 评论的最佳做法
要获得更多对您的 Google 评论请求的回复,请从遵循最佳做法开始。以下是当您开始实施要求客户进行 Google 评论的短信时需要考虑的一些最重要的事项:
保持简短和亲切:文字应该简洁,最好的信息直奔主题,珍惜忠实客户的时间。一定要告诉他们你正在请求 Google 评论,并在文字中提供指向 Google 评论页面的直接链接。
记得说声谢谢:当满意的客户花时间提供 丰富的媒体帮助解决任何问题 宝贵的反馈或五星评价时,一定要回复感谢信息。分享他们的评论对您的业务有多重要。
个性化:当您请求 Google 评论时,请尽力通过包含客户姓名或有关其体验的详细信息来个性化消息。
选择正确的受众:选择最近访问过您的企业来提供评论的客户而不是几个月没有与您的公司互动的客户是最有价值的。
找到合适的时间:根据您的业务,您需要找到合适的节奏来向客户发送您的 Google 评论链接。有些公司可能希望在客户访问后获得反馈,而其他销售商品的公司可能希望等待几周后再联系客户。
获得同意:客户需要选择使用他们
的电话号码来接收您公司发送的短信。一旦他们同意,您就可以要求 最新评论 他们撰写评论。此外,如果您收到好评并希望将其用于其他营销材料,您需要直接联系客户以获得他们的许可。最简单的方法是使用您的 Google 商家资料直接回复他们的 Google 评论并询问您是否可以使用它。
纠正负面反馈:如果有人写负面评论,请联系他们以了解更多有关他们的体验的信息,并了解如何解决问题。这表明您致力于提高客户满意度。
现在您已经了解了有关改进 Google 评论请求的最佳做法,让我们看一些 Google 评论请求模板。
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Google 评论请求短信模板
以下是适用于各种客户互动的 Google 评论请求模板的几个示例。使用这些模板作为起点,并记得根据您的需求对其进行自定义。