智能手机、平板电脑、智能电视……新技术彻底改变了我们获取信息、与他人互动的方式，以及最终的生活方式。消费者的习惯也未能免受这些变化的影响，公司必须调整其营销策略。
新技术的出现。用户的购买方式也发生了变化，并且将继续发生变化。这是一个更新还是消亡的问题。
然而，许多公司仍在尝试创造多渠道体验，让客户能够利用数字化，以高效、安全的方式及时提供产品或服务。
在西班牙，只有十分之一的
营销总监认为他们的公司为数字战略投入了足够的资源。通信咨询公司 Evercom、西班牙营销协会和市场研究公司 GFK 联合进行的一项研究“营销总监面临的 3D 数字化挑战”指出了这一点。不过报告还显示， 2016年数字营销预算将平均增长10%。
随着互联网的出现和发展，企业 海外数据 不得不进行转型。虚拟空间已经从一种简单的信息搜索手段发展成为一个大型社区，在这个社区中不断提供反馈并与来自世界各地的用户建立关系。消费者现在有多种选择来研究和购买新产品和服务。
您可以随时随地找到任何产品
他们可以获得更多信息，不仅仅是品牌和经销商所传达的信息，还包括其他人对特定产品或服务的看法。
这一事实至关重要，因为数字世界涉及到用户意见的结合，这是以前没有考虑到的。消费者有自己的空间来自由地表达自己的想法和意见。如果说 愿景和长期营销计划的必要性 之前掌握舆论权力的是发行商、媒体、制作方，那么现在，舆论的焦点已经转移到用户身上。
从这个意义上讲，有趣的是，
用户评级目前可以作为参考，帮助其他买家决定购买某种产品或服务。事实上，根据尼尔森最新的“全球广告信任度”研究， 68% 的用户信任在线商店评论。这些评价往往比任何广告都更有效。对品牌、产品或服务的积极看法可以帮助犹豫不决的客户做出购买决定。旅游、酒店预订和餐饮等行业都非常清楚参与的力量。
但要想发展，就必须像宝洁公司那样
投资于基础设施和能力，以跟上最新的销售趋势，
未来几年，数字世界将继续发展，用户和 whatsapp 号码 消费者也将随之发展。努力创新、更加贴近客户将成为生存的根本挑战。