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苹果在持续提供整合营销

享您最喜欢的 3 个整合营销案例研究。您最喜欢其中的什么?

卡尔文·约翰:

1. 多年来,Tanishq 一直成功地利用传统的通信媒介、零售店面和 VM、网上商店前端和数字资产 (POEM),以完全集成的方式传达其强大而有力的品牌信息。

2. 自成立以来,CaratLane 这个 电报筛查 真正的全渠道品牌一直致力于为消费者提供与品牌互动的统一无缝的体验。

3. 策略方面做得非常出色,将设计精美的店面与在线业务相结合,两者的设计相互匹配。跨渠道的一致性是显而易见且令人欣慰的。所以当你走在街上时,你知道它是什么,当你上网时,你知道你要去哪里?

您认为,当今企业在利用数字营销时最常犯的三大错误是什么?

卡尔文·约翰:

导致破碎体验的结构:我们作 只需点击几下即可获得角色 为营销组织的结构方式、我们制定计划和执行这些计划的方式都是破碎的、不是无摩擦的,与消费者从 好奇心、认知、参与、试用、LTV 等经历的旅程方式不一致。

如果我们不了解他们在旅程中任何特定阶段的需求,那么我们向她提供的体验和价值主张就会受到限制或支离破碎。

数字营销作为一项短期活动:如今,大多 临时邮箱 数数字营销工作都是一种非常推动、非常受时间限制的活动思维。这需要对数字营销进行根本性的转变,使其成为一个始终在线的参与系统,该系统不断学习、倾听、解读消费者行为信号,并通过构建与渠道无关的沟通信息将其联系起来。

没有针对整个营销组织的 NorthStar 指标:营销组织需要使成功和 KPI 的定义在整个范围内保持一致,而不管渠道和位置。

在代理机构和内部营销之间,您会推荐哪种方法来实现数字营销的最大价值?为什么?

Calvin John:很大程度上取决于组织所处的阶段。在早期的创业环境中,建议使用内部团队。

在理想情况下,我建议将代理机构和内部团队结合起来,以实现数字营销工作的最大价值。代理机构带来的资源具有多元化和战略性视角,这是很有价值的,而内部团队则完全符合公司的愿景和使命,并了解品牌目标和当务之急。

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