我们已经见证了电子商务进入社交媒体，最显著的就是 Facebook Marketplace。今年，Instagram 也推出了应用内购物功能。2021 年的预测认为，随着社交媒体巨头让所有用户无需离开平台即可从发现到购买，这种合并将不再是一种趋势，而会成为在线平台的永久功能。为了在未来一年保持运营，企业肯定必须适应平台的发展并采用新的销售方式。
虚拟的必要性
今年，企业在 COVID-19 疫情期间出于必要而转向虚拟活动。然而，whatsapp 号码数据 疫情过后的生活可能仍将以在线活动的便利性和可访问性为导向。各家公司都发现，虚拟活动的好处包括接触到全新的受众，
这些受众不局限于旅行物流或健康问题，而是可以提高活动的出席率和参与度。因此，社交媒体将继续被用于以低成本向更广泛的客户推广在线活动，并获得更高的投资回报率。
从个性化到个人商务
品牌必须有个性，而通过社交媒体平台传达个性是最好的方式，企业可以不断向其粉丝重申其精神、形象和相关性。此外，考虑到第一方购物者数据的现实，客户期望品牌能够了解他们的个人偏好。首先我们来了解一下什么是彩虹洗 客户不一定自己意识到这一点，但他们预计品牌至少会根据他们之前的互动对他们有兴趣购买的东西有所了解，因此希望获得更亲密的购物体验。在客户保留方面，与回头客保持关系至关重要，社交媒体平台越来越多地为品牌提供更多机会来跟踪他们的参与度，以此作为开发准确客户资料的一种手段。
以优先顺序为名进行淘汰
社交媒体复兴催生了众多不同平台，各公司都努力在这些平台上保持相关性。然而，这样做，许多公司冒着分散精力和影响范围的风险。为了避免这种情况并适当地重新分配资源，品牌选择根据参与度最高的渠道减少他们管理的社交媒体渠道数量。这样做的好处在于，品牌可以优先在他们选择坚持的渠道上创建更一致、更高质量的内容。
除非它坏了，否则不要修理它
将继续表现良好的现有趋势包括短暂内容、对传统平台的依赖以及网红营销。巴哈马商业指南 鉴于消费者的注意力持续时间不断缩短，故事是完美的简短广告形式，其形式简短、引人入胜且易于理解。因此， 年社交媒体营销 个人和企业将继续使用故事和其他类型的短暂内容。同样，Facebook 和 Instagram 等“传统”平台将继续优先于年轻平台。例如，TikTok 在 2020 年实现了显着增长，然而，随着 Instagram 的 Reels 功能越来越受欢迎，同样的增长开始趋于平稳。与 Facebook 和 Instagram 一样，网红营销将继续占据主导地位。与开展昂贵的广告活动相比，品牌投资与知名人士合作不仅更实惠，而且网红营销在帮助品牌同时实现多个目标方面也非常有用，即在产生新潜在客户的同时重新强化品牌形象。