越来越多的公司进入市场
在金融行业，多元化经营的大型公司的进入引人注目。乐天银行、PayPay银行等IT公司一直致力于金融科技，并利用低成本和服务整合的优势成功获取客户。在推进 DX 的过程中，我们面临的挑战是如何与这些新进入者区分开来，并建立具有竞争力的商业模式。还需要观察新公司的业务发展并收集信息，构建可灵活应对的基础设施也很重要。
加密货币的存在
加密货币作为一种资产类别的出现对银行产生了重大影响。加密资产现在可以通过钱包进行国内和国际汇款。银行转账的佣金收入正在下降，银行现在被迫重新考虑其收入模式。由于加密货币存在出台管制的可能性，未来发展尚不明朗，金融业难以制定应对政策。
NISA 和 iDeCo 等税收支持措施 WhatsApp 号码数据 推动了金融业的发展，增强了投资趋势。与此同时，它也带动了一系列与资产形成相关的服务的诞生。重要的目标一代，即30多岁和40多岁的人，开始将注意力转向新的投资。在金融DX中，也要关注加密货币、众筹等新的投资，思考建立和运营什么样的商业模式。
客户的 IT 素养存在差距
客户IT素养的差异也是金融数 数字新闻：神经影响者的崛起、 字化转型面临的挑战。数字技术正在迅速变化，因此客户必须时刻保持关注并积极跟上最新技术。然而，老年人和不擅长IT的人往往不愿意使用IT，也不太可能有动力去跟上最新的服务。
如果客户的 IT 素养存在差异，那么 IT 知识丰富的客户和不精通 IT 知识的客户对系统和服务的满意度就会有所不同。特别是不熟悉IT的客户可能无法应 领导孟加拉国搜索引擎优化 对系统和服务，并且可能无法令人满意地使用它们。
金融行业还被要求建设基础设施并审查客户服务，以便所有客户都能放心使用服务，无论他们的 IT 知识水平如何。