如果说销售有什么秘密武器,那就是展现自信。但这并非要记住每一个反驳或假装勇敢。而是要变得放松自信,足以应对任何可能遇到的情况。
-
依赖框架和流程
了解接电话、克服异议或寻求业务所需的步骤。当你信任自己行之有效的框架时,你就不太可能在压力下不知所措。例如,如果你有一个处理异议的系统,你就能以冷静的心态应对异议,而不是心存恐惧。
-
练习和角色扮演
就像运动员排练比赛一样,销售人员也需 数字营销 要排练电话沟通。与经理或队友进行角色扮演可以建立“肌肉记忆”。当现实世界的情况或问题出现时,你会感到熟悉——就像你之前已经经历过的那样。
-
克服障碍恐惧
反复面对年龄差距问题,直到它不再令人畏惧。把它当作暴露疗法。你与高级买家接触得越多,你就越能意识到他们只是有特定需求和痛点的人。
-
保持管道畅通
没有什么比同时进行多个交易更能培养自信了。强大的沟通渠道意味着你可以从容应对每一次对话,展现出一种沉着冷静、权威感。
重新编写内部脚本
如果你的思维模式让你崩溃,即使是最好的框架也无济于事。以下是如何重塑你的思维模式:
- 自我认知:
倾听你内心的声音。你是否在心里告诉自己,你不属于这里,或者你缺乏专业知识,无法帮助某个大牌潜在客户?认清这些想法的本质——它们都是你强加给自己的限制。 - 积极的肯定:
用肯定的话语取代消极的闲聊:“我已经做好了充分的准备,我知道如何提出正确的问题。我来这里是为了帮助你。”简单但有效。 - 想象成功
在参加会议之前,想象一下对话顺利进行。想象一下提出尖锐的问题,并引导潜在客户迈向积极的下一步。这种心理演练可以舒缓紧张情绪,增强自信。
5. 让“年长”的潜在客户感到熟悉
恐惧感通常源于未知。当你面对一个庞大而根深蒂 对于社交媒体营销人员 固的潜在客户时,你很容易觉得他们难以接近。但频繁的互动会将恐惧转化为熟悉。
-
争取微承诺。
与其急于催促大额购买,不如安排一次简短的介绍会或快速的产品演示。循序渐进地建立关系,让熟悉感取代疑虑,提升你的销售信心。 -
不要将“长久”与“僵化”混为一谈。
一些最老牌的公司渴望获得新想法。如果你真心实意地帮助他们创新,就能在那些认为老客户不会考虑新解决方案的销售代表中脱颖而出。
6. 底线:信心是会传染的
无论你是在与一位初出茅庐的创业者交谈,还是与一位拥 中国电话号码 有数十年经验的CEO交谈,自信都是人们能够感知并做出回应的一种感觉。如果你对自己缺乏信心,这种怀疑可能会悄悄地破坏你的互动。但如果你保持冷静、做好准备,并真诚地投入到了解买家的世界,你会发现,即使是最经验丰富的高管也会带着好奇和尊重的态度与你交谈。
记住:你不需要了解一切。制定可靠的流程,并展现你帮助他们的热情。这才是跨越年龄界限建立自信的真正秘诀——让对方感到被倾听、被认可和被支持。
有迫切的销售问题吗?
如果您正为棘手的情况而苦恼——无论是年龄差距、潜在客户开发难题,还是棘手的反对意见——我都乐意为您提供帮助。请访问salesgravy.com/ask,填写一份简短的表格,我们的团队会与您联系,安排您参加下一期的“问问杰布”节目。