寻找社交媒体监控工具时要问自己的关键问题
现在我们已经有了详细的社交媒体监控,我们应该解决您在工具 该工具可以监控 中需要寻找的内容。请记住,社交媒体监控不是社区管理,它应该不仅仅是帮助您整理来自不同网络的社交媒体个人资料的消息和评论。
如果您正在研究 市场上不同的社交媒体监控工具,那么您需要问自己以下三个问题,以确 该工具可以监控 保您选择了正确的工具。
您的企业可能在大多数(如果不是全部)主要社交媒体网络上都有资料。不幸的是,目前很难用一种工具以高准确度覆盖所有社交媒体网络。因此,关键是要找到一种可以有效监控对您的业务最重要的社交媒体网络的工具,因为社交媒体监控工具在监控某些网络方面会比其他网络更有效。
请记住,监控具有特定含义,重点关注不针对您的社交媒体个人 法国 WhatsApp 号码数据 资料的对话。因此,您必须确定该工具是否能够监控有关您的业务的对话发生的网络。
您的监控工具提供哪些跟踪指标?
除了监控特定的社交媒体网络之外,您还应该询问社交媒体监控工具可以为您提供有关这些对话的哪些信息。您的业务或品牌被提及了多少次?谈论您的业务的人位于哪些国家或地区?未提及(@)您品牌的帖子的覆盖范围有多大?在搜索社交媒体监控工具时,您应该了解它可以帮助您跟踪的指标以及这些指标对您有价值的原因。
它能够实现什么类型的分析?
除了了解可用的特定网络以及可以跟踪的各种指标之外,您还需要考虑使用社交媒体监控工具可以进行哪些类型的分析。对许多人来说,这就是情绪分析发挥作用的地方。情绪分析用于确定对话的性质,即它们是积极的、消极的还是中性的。
情绪分析很重要
因为通读有关您业务的所有对话可能并不实际。相反,情绪 吉姆·克里尔 总裁兼首席执行官 分析会量化所说的内容,为您提供易于理解的摘要。情绪分析的有效性可能因工具而异,因此您必须确切了解可以进行哪些分析。
社交媒体监控显然很重要,企业应该认真寻找合适的工具。因此,在寻找合适的社交 新加坡电话列表 媒体监控工具时,请花时间回答上述问题,以确保您真正获得的是监控工具,而不是其他东西。