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什么是短信营销:指南(+示例)、好处、技巧和替代方案

猜猜你的客户每天花多少时间在智能手机上?根据Harmony Healthcare IT 的数据,美国人平均每天看手机 4 小时 37 分钟。如此频繁的频率,电子邮件可能几天都未读,电话可能无人接听,但短信几乎不可能被忽略。

在本完整指南中,我们将揭开短信营销的 电报筛查 神秘面纱,探讨其优势,并为您提供创新的策略和示例,以推动您的营销活动并使您的公司在竞争中保持领先地位。

什么是短信营销?

SMS 营销,又称短信营销,是指在手机和其他移动设备上进行的短信服务营销。它是一种入站营销,因为您可以联系已经加入您的联系人群并已经了解或对您的业务感兴趣的人。

除此之外,短信营销还有助于品牌建 哥斯达黎加商业指南 设和提高客户保留率。

了解不同类型的短信活动

短信营销涵盖各种活动,每个活动都有自己的目标和目标受众。最常见的类型是:

  1. 促销活动:尝试使用短信营销工具进行短期促销活动。为交易设置到期日,营造一种紧迫感。考虑使用无铃声语音邮件投递软件将短信群发消息、无铃声语音邮件和电子邮件整合到您的活动中。如果您使用 SleekFlow,您可以与Calendly集成,甚至可以发送个性化的生日优惠。与我们交谈并了解如何操作!

  2. 交易活动:包括订单确认、发货通知和预约提醒。从电子商务到美容院、诊所甚至餐厅,使用此类活动可以帮助客户了解订单状态、准时出现或提示他们在有变化时重新安排预约。友好的提醒不仅对客户有用,还能建立信任。

  3. 忠诚度活动:旨在奖励重复购买或多年会员的客户。例如,您可以使用 SleekFlow 生成过去 3 个月内消费 1000 美元的客户的细分列表,并向他们发送独家折扣券。

  4. 反馈活动:征求那些不会打开和回复电子邮件调查的客户的意见和评论,但可能不介意通过短信回答问题,因为这只需要几秒钟。

  5. 教育活动:提供与贵公司提供的产品或服务相关的有价值的信息或提示。 

短信营销对企业的好处

短信营销为企业带来诸多好处。首先,外包可通过七种方式帮助您以更低的风险扩大营销力度 它允许直接和即时地与客户沟通。几乎每个人都拥有手机(根据联合国的数据,全球范围内拥有智能手机的人比拥有厕所的人还多),与其他营销渠道相比,短信更有可能到达您的受众。与电子邮件营销相比,它还具有成本效益和更高的响应率。您的企业必须使用短信来推动转化!

根据Sender的说法,有几个令人惊讶的事实值得分享:  

  • 78%*的消费者优先使用短信,而不是社交媒体(66%)和电子邮件(50%)​​等其他电话活动。

  • 90%的人会在3分钟内打开一条短信,打开率高达98%,而电子邮件营销的打开率仅为20%。

  • 2023 年,86% 的企业主和营销经理使用了短信营销,比 2022 年增加了 56%。

这些都指向一个结论:客户和营销人员都对短信营销感到满意。就转化率和参与度而言,短信胜过电子邮件。短信营销价格对小型企业或大型企业来说也颇具吸引力。 

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