藤井:我们重视购买时使用的支付方式的比例
公司认为 例如信用卡、Amazon Pay 和延期付款。在我们公司,85-90% 的客户会定期购买,其余 10-15% 的客户会进行一次性购买。但是,我们知道,购买后的 LTV 会根据客户的付款方式发生很大变化。由于补充剂需要时间才能产生效果,我们希望我们 美国赌博数据 的客户能够尽可能长时间地继续服用它们。我们希望继续重视促进定期购买的指标。
我们还重视结账屏幕的完成率。许多客户在转到付款表 亚洲赌博数据 单时就放弃了该网站,因为他们将其与从亚马逊等网站购买进行比较,因此我们花了很多心思来使 用来获得高响 最终的付款流程尽可能简单。减少输入项的数量、确认购买金额的时间、按钮的颜色等,哪怕是最小的细节,我们都经过了反复测试。
务是否可行至关重要
因此我们为这两个指标设定了目标值,并在坚持不懈地追踪这些数字。
当谈到 LTV 时,重要的不仅仅是查看表格中的数字,还要 最新评论 考虑如何分解它们。例如,当 LTV 没有达到目标时,问题可能出在网站的 CVR 或取消率上。
野口:当然,我们会看数字,但在我们的案例中,我们也重视“已经使用护肤产品的顾客”和“首次使用护肤产品的顾客”的比例。换句话说,在最近购买我们产品的客户中,有多少人是从其他公司转换过来的,又有多少人是第一次使用 Bulk