种适合您 空中呼叫替代方案
发布者：Bhumika Jain |暂无评论
介绍
您在使用 Aircall 应用时是否遇到了问题并正在寻找强大的Aircall 替代方案？
作为一家企业，您最不希望看到的是VoIP问题扰乱您的运营。任何停机或功能问题都可能导致重大损失。您需要一个 VoIP 解决方案，该解决方案能够提供灵活的呼叫管理，并无缝访问呼叫者 ID、联系人列表、语音邮件等。可靠的 VoIP 应用程序应提供集中式仪表板，以 99% 的正常运行时间处理您的所有通信需求。
如果您正在寻找可以满足您的商务电话需求的 aircall 替代品，我们已经编制了一份全面的列表来帮助您入门。
适合您业务的 15 大 Aircall 替代方案
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什么是 Aircall？
Aircall 是一款基于云的 VoIP 电话系统，旨在帮助 阿富汗数字数据集 企业高效管理来电和去电。由于它与 CRM 和帮助台工具集成，因此客户支持和销售团队经常使用它。尽管它很受欢迎，但一些企业仍寻求 aircall 的替代方案，因为它的价格昂贵、定制化程度有限且功能不足。
Aircall 功能
基于云的呼叫——使用 VoIP 技术拨打和接听电话，无需实体电话线。
交互式语音应答 (IVR) – 设置自动菜单以将呼叫者路由到适当的部门。
呼叫路由和转发——根据预定义规则自动将来电转接给正确的团队或代理。
呼叫排队——将呼叫者放入队列并有效地分配给可用的代理。
通话录音和回放
出于质量控制、合规性和培训目的记录通话。
实时通话监控——管理人员可以监听实时通话以提供实时指导和反馈。
耳语和插话功能——主管可以在客户 智能手机生活方式与产品购买之间有何关系？ [snapdish 视觉营销论文] 不听的情况下指导代理进行通话，或在必要时接听电话。
语音邮件和转录– 将语音邮件转换为文本，以便于查看并加快响应时间。
CRM 和商业工具集成- 与 Salesforce、HubSpot、Zendesk 和其他平台无缝连接。
点击拨号功能——直接从 CRM 或网页发起呼叫，无需手动拨号。
通话标记和注释——对通话进行 艾鉛 分类和标记，以便更好地跟踪、跟进和报告。
共享呼叫收件箱——允许团队一起查看和管理来电，从而协作处理来电。
热转接和冷转接——无论是否有介绍，都可以在代理之间顺利转接电话。
多设备兼容性——在桌面应用程序、移动应用程序和浏览器上使用该系统，实现随时随地访问。
实时呼叫分析和报告——通过详细的见解跟踪呼叫性能、代理效率和客户互动。