为例,我们可以看到其看法的变化。它可以通过某些迹象来识别。该竞争对手被视为一家应用便捷、可靠性高的现代化银行。
感知方面的竞争对手之一
详细分析一下,我们发现,应用程序的用户友好度确实是一个优势,但是可靠性水平相对较低,这是一个问题。现代性虽然受到高度重视,但在这种情况下并不是一个关键参数。
在调查期间,我们还收集了客户手动留下的反馈。几位客户的直接语言表明了谁是乌克兰的市场领导者以及他们想要什么。比如很多客户建议以Monobank为基础,增加一些功能和服务。
通信信息的形成
下一阶段是根据收集到的信息形成通信信息。我们制定了一个沟通假设和一个要传达给观众的关键信息。
其中一个假设是“安全游戏”。这个想法是为了解释为什么用户应该安装新的数字银行应用程序。我们强调我们提供的是无风险的产品:免费、方便、优质、并提供真正的利益。我们为每一位客户感到高兴,即使是那些信用记录不佳的客户。通过提供没有信用额度的借记卡,我们提出了这样一个问题:为什么不尝试一下,因为你没有什么可失去的?这次沟通基于我们研究的关键点:方便、真正的好处、免费。
创意实施
下一步是将这些数据应用于创意实施。银 格鲁吉亚资源创意必须满足两个标准:确保银行的品牌形象,让人记住,并在众多银行中脱颖而出。在当前环境下,标准银行创意不再起作用。乌克兰以及其他国家(例如英国或奥地利)的市场领导者都使用更具雄心的创意来传达有关可靠性、免费转账等必要的信息,但同时在视觉上具有吸引力并在新闻提要中引人注目。
虽然最耀眼的创意并不一定能带来最 電話行銷名單 好的效果,但脱颖而出并让人轻易注意到对于建立品牌知名度来说很重要。
例如,我们的客户之一是乌克兰新银行。他们的创意包括“您的数字银行”、“无佣金转账”和“卡间国际转账”等信息。在数百个创意中,一个太空主题脱颖而出,其中外星人用四肢将应用程序传递给人类。请注意“您的数字银行”这句话。这似乎是最普遍的创意。还有什么比写下“您的数字银行” 优化移动网站和吸引本地客户的策略 简单吗?这就像说“你的白牛奶”或“你的黑面包”一样——一个非常简单的故事。