根据2016年IAB西班牙年度社交媒体研究的数据,西班牙16岁至55岁的互联网用户中有81%使用社交媒体,用户数量超过1500万。从这些数据来看,大多数公司和组织已将其社交媒体资料作为企业沟通和营销战略的基本支柱,这并不奇怪。但仍然有一些品牌在社交媒体上没有存在感。
尽管这看起来令人难以置信,但在信息技术革命的这个阶段,有许多公司却拒绝接受 3.0 时代的现实,无论是由于无知、恐惧,还是对社交网络能给他们带来的好处缺乏信心。我们多少次听说过“我的企业不需要在社交媒体上露面”?
事实并非如此,因为它们是建立
品牌形象、定位公司、与客户互动、观察竞争、探索市场趋势、促进销售等重要工具。但在这一领域取得成功的关键,与任何其他业务领域一样,在于根据战略进行管理,而这一战略始于以下问题:公司应该在哪些社交网络上存在?
他们的答案并不涉及任何复杂的算法或魔法秘诀;你只需要在你的目标受众所在的地方,并且要做到这一点,你需要完全了解他们,包括他们的所有具体细节。年龄、教育水平、购买力、品味和兴趣是建立社交媒体形象时需要考虑的一些因素。
每个社交网络的运作方式都不同,
因此在您疯狂地创建个人资料之前,您应该了解每个社交网络允许您做什么,它是否对您的目标受众有吸引力,以及它是否与您公司的形象一致。
不要被时尚的影响所左右,明智地做出选择。如果您是一名石膏板安装工,那么拥有 Snapchat 帐户对您来说用处不大。
Facebook,面向消费者的社交网络
它引领了所谓的通用网络类别,因为它 电话号码资源 在西班牙和世界各地使用最为广泛。对于面向消费者的公司来说,它是分享品牌新闻、产品信息、折扣和促销、照片和视频的理想渠道。
它是最全面的社交网络,因为它有助于为您的网站产生流量,与客户建立关系,有利于吸引潜在客户,甚至有助于增加销售额。
用户使用 Facebook 是为了满足三个主要需求:娱乐、信息和社区。由于这些原因,它成为了最广泛使用的品牌关注社交网络。
Twitter,与客户沟通的渠道
此外,在那些被认为是通才的人中,它更注重客户服务和监控。它的特点是使用#hashtags,可以进行更有选择性的搜索以获取更精确的信息。
如果您的公司具有强大的内容生成能力以及与用户或客户进行对话的能力,或者您需要监控周围发生的事情、关于您的评论或您的市场或行业的趋势和时尚,那么您可能会对使用 Twitter感兴趣。
Instagram,图像的力量
它具有引人注目的视觉吸引力,并且面 增强 b2c 潜在客户生成的 5 种简单方法 向生活方式趋势,
最初,它只允许创建个人资料,但现在它提供的商业账户具有两大优势:访问统计数据和投放广告的能力。
LinkedIn,专业人士之间的关系
其功能是连接不同的专业人员,创建工 whatsapp 号码 作网络。公司可以创建公司页面来发布感兴趣的信息、与员工联系,甚至进行招聘流程。
对于 B2B 公司来说,这是最出色的社交网络,因为它可以让您更轻松地找到想要瞄准的利基市场、促进潜在客户获取,并可以增强公司的 CRM。