现在您已经定义了潜在客户评分系统,您可以在两个最受欢迎的机器人构建平台Chatfuel或ManyChat中设置评分流程。两者都提供免费和付费计划。如果您不确定哪种工具适合您,请查看本文以比较这两种工具。
使用 Chatfuel 分配潜在客户分数
首先,让我们看看如何在 Chatfuel 中设置潜在客户评分。本演练向您展示了如何在用户执行特定操作或向用户发送特定消息时提高分数。如果您以前没有使用过此工具,请观看此视频以了解如何注册并使用 Chatfuel 构建简单机器人的详细信息。
假设您希望在用户点击按钮确认他们想要加入您的课程候补名单时,将用户的潜 whatsapp数据 在客户分数提高 5 分。在 Chatfuel 中的“自动化”选项卡上,打开您之前创建的区块,该区块会发送一条消息,感谢用户加入候补名单。
在添加卡部分,单击 + 图标。
弹出一个带有 Chatfuel 插件选项的窗口。单“设置用户属性”插件。
在用户属性下,输入 {{ leadscore_chatfuel}}。Chatfuel 会自动为您创建一个名为 leadscore_chatfuel 的用户属性。
在右侧的值框中,输入{{leadscore_chatfuel}}+5。确保没有使用任何空格。
您无需发布更改,因为 Chatfuel 会自动为您完成此操作。您会 增强 b2c 潜在客户生成的 5 种简单方法 在 Messenger 机器人名称下看到一个绿色的“已保存”图标。
就是这样!当用户收到此确认消息块时,他们的 Chatfuel 潜在客户 香港领先 分数将增加 5。现在对 Chatfuel 中 Messenger 机器人中的所有其他消息块重复这些步骤。
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提示:如果您想降低分数,只需将值下的加号 (+) 更改为减号 (-)。
使用 ManyChat 设置潜在客户评分
接下来,让我们看看如何在用户点击您在 ManyChat 中创建的 Messenger 机器人中的按钮时提高分数。如果您以前没有使用过此工具,请观看此视频,了解有关如何使用ManyChat 设置帐户和创建简单聊天机器人的详细信息。
假设您想在用户点击按钮查看您网站上的销售页面后提高潜在客户得分。在“流程”选项卡上,您已经设置了一个现有流程,其中包含一个展示课程的图库。该图库由三张卡片组成,每张卡片都有一个按钮,可打开一个特定网页,用户可以点击该网页了解有关 Messenger 机器人的更多信息。
每次用户单击“了解更多”按钮时,您都希望将他们的分数增加 20 分。