沃尔玛总裁兼首席执行官道格·麦克米伦周三在摩根士丹利全球消费者和零售会议上表示，随着沃尔玛商业模式的演变，全渠道战略将成为连接其电子商务业务、履行服务、广告等业务的主线。
沃尔玛并不羞于宣传其全渠道战略，以及为什么满足店内和线上渠道购物者的需求可以提高盈利能力。
麦克米伦说：“我们之前就分享过——如果人们在沃尔玛实体店和线上购物，他们通常会花双倍的钱，而且在实体店购物的次数也会更多。”麦克米伦补充说，这家零售巨头在建立电子商务履行体系时对自动化“非常兴奋”。
董明伦与摩根士丹利分析师西缅·古特曼的会谈提供了更多有关自动化所起的作用、零售商所依赖的履行方法以及电子商务如何与其替代收入来源和整体利润联系起来的细节。
高科技供应链
董明伦表示，他对沃尔玛实现营收和净利润增长的 whatsapp 号码数据 信心部分来自于通过自动化，特别是通过供应链自动化来提高生产率的机会。
“我们面前还有更多事情要做，特别是在供应链方面，我们对自动化感到非常兴奋。我认为这将真正帮助我们的店员，并帮助我们提高生产力，” McMillon 说。
他继续说道：“具体来说，经过多年的努力，我们 简短的介绍很好 看到有机会在环境配送中心、食品配送中心、电子商务配送中心以及最终在商店旁边的市场配送中心使用自动存储和检索系统。”
McMillon 表示，自动化可以为客户创建定制的电子商务订单，也可以创建特定于部门和商店的托盘。在美国，零售商已经在托盘上接收杂货产品，这使得货运处理更加容易。现在，零售商希望将该模型用于日用商品，并实现从托盘进货，他说。
他说：“这是一个不同的流程，省去了我们目前在商店后台投入的大量时间。”
沃尔玛采用自动化不仅是为了提高生产率，也是为了降低劳动力成本。董明伦说：“我们电子商务业务最大的成本之一就是店面工资投资，用于挑选订单。”
董明伦表示，沃尔玛
在与四家不同的合作伙 最新评论 伴合作建设四种类型的配送中心。随着沃尔玛将这些不同类型的配送中心分层，从常温配送中心开始，然后添加采用不同操作系统的食品和电子商务配送中心，该零售商一直在努力将它们同步在一起并优化库存。董明伦表示，数据和算法的改进以及供应链中的机器人技术可以实现更好的需求预测，从而找到降低成本的新方法。
董明伦补充道，沃尔玛还致力于为现有的配送中心配备自动化存储和检索系统，以避免建造更多的设施。
在某些情况下，沃尔玛会选择在需要的地方增设新设施，包括最近在芝加哥开设的一家设施——这是沃尔玛未来三年内建设的 四个高科技配送中心中的第一个。
麦克米伦在谈到芝加哥工厂时说：“这款产品没有太多人工参与。还是有一些人工参与的，最终我们会在更大程度上解决这些问题，但它确实很巧妙，也更准确。”
董明伦表示，沃尔玛还在
其他情况下使用商店级配送，利用商店位置靠近客户的最后一英里优势，并在保留面对面购物的同时为微型配送中心 (MFC) 腾出空间。