由于每个用户现在都有一个潜在客户评分,因此您可以使用这些数据向最有可能转化的订阅者发送相关的、有针对性的广播活动 。
请记住,Messenger 广播的打开率比电子邮件高得多,因此当您发送广播时,用户阅读它的可能性更大。
以下是如何在 Chatfuel 和 ManyChat 中发送有针对性的广播消息。
在 Chatfuel 中发送广播消息
要向 Chatfuel 中的热门潜在客户发送广播消息,请点击左侧的“广播”图标。您可以选择立即发送消息或安排稍后发送。点击“安排稍后发送”下的“+”图标。
在顶部,单击第二列并选择 leadscore_chatfuel。然后将条件更改为大于 (>) 50。这意味着分数低于 50 的任何人都不会收到您的广播消息。
然后选择发送此消息的日期和我总是尝试使用用户的时区而不是机器人的时区发送广播。Chatfuel 将从用户的 Facebook 个人资料中提取用户的时区。
接下来,
添加文本 和图片卡(可选)以创建广播消息的内容。您甚至可以添加 GIF。
最后,检查您的消息,如果看起来不错,请将“稍 telegram 数字数据 后安排”切换为“开启”。
在 ManyChat 中发送广播消息
要向 ManyChat 中的热门潜在客户发送广播,请单击左侧的广播选项。
然后点击右上角的+ 新广播按钮。
现在输入您的消息文本。
您还可以容块并在广播中包含图像。
完成广播内容创建后,点击右上角的“下一步”按钮。
然后选择消息类型(订阅、促销或后续广播)。
接下来,点击定位旁边的+ 条件按钮。选择 leadscore_manychat并过 愿景和长期营销计划的必要性 滤列表,以便您仅向得分大于 50 的潜在客户发送此广播消息。同样,这意味着得分低于 50 的任何人都不会收到此广播消息。
在“安排广播”部分,安排稍后发送的广播并选择日期和时间。
对于时区设置,我建议您选择时间旅行, 香港领先 户的时区在同一日期和时间发送。用户的时区信息会自动从他们的 Facebook 个人资料中提取到 ManyChat 中。
您还可以更改声音和显示通知设置。
完成后,点击右上角的蓝色“安排消息”按钮 。
提示:请务必阅读Facebook 的 Messenger 平台政策,以便向用户发送促销信息。
结论
在您的 Messenger
机器人中引入潜在客户评分可以帮助您区分可能准备购买的用户和仍需要更多培育和说服的用户。
潜在客户评分可以帮助您了解用户在客户旅程中的位置,以便您可以发送更多相关信息和消息。随着用户与您的 Messenger 机器人互动的增多,他们的潜在客户评分将会增加,表明他们获得了更多信息,并且更有可能投资您的产品或服务。
通过向正确的人发送正确的消息,您还可以降低退订率以及用户向 Facebook 举报您的 Messenger 机器人为垃圾邮件的可能性。
您怎么看?潜在客户评分如何帮助改善与订阅者的沟通? 您会考虑将潜在客户评分纳入 Messenger 机器人吗?请在下面的评论中分享您的想法。