如何使用 Facebook Messenger 机器人对潜在客户进行评分

您在营销中使用 Facebook Messenger 机器人吗？

想知道潜在客户评分如何帮助您向订阅者传递更有效的消息吗？

在本文中，您将了解如何向您的 Facebook Messenger 机器人添加自动潜在客户评分系统。

什么是潜在客户得分？

Messenger 机器人是吸引新客户并与订阅者沟通的绝佳工具。但是，如果  准确的手机号码列表  您无法对订阅者进行分类或优先排序，那么您实际上是在说所有订阅者都是一样的，但事实并非如此。

那么，如何区分已经了解、

喜欢和信任您的用户与刚刚发现您的用户呢？方法是使用 Messenger 机器人设置潜在客户评分。您可以为每个用户分配数值，以跟踪他们是冷门潜在客户还是热门潜在客户。此数字基于用户的活动以及他们与您的机器人的互动程度。

潜在客户评分可以帮助您跟踪和识别用户在客户旅程中的位置。“客户旅程”有很多变化，但通常由以下四个步骤组成：

• 访客阶段是用户首次发现您的业务和 Messenger 机器人的阶段。
• 在订阅者阶段，您向用户提供有价值的信息，让他们了解您的业务、产品或服务。
• 在引领阶段，用户开始认真考虑你的产品或服务是否可以帮助他们解决问题。
• 当用户到达客户阶段时，他们相信您可以帮助他们解决问题。

当用户第一

次发现您的业务和 Messenger 机器人时，他们的潜在客户分数可能为 0。但是，您可以将机器人设置  外国人选择您的产品、服务和地区的技巧！  为在每次与机器人互动或使用您的内容时为他们的潜在客户分数加分。

通过此策略，您可以识别最活跃、参与度最高的用户，他们更有  香港领先   可能转化并进行购买（即潜在客户分数较高的用户）。您还将了解哪些人需要更多的说服和培养（即分数较低的用户）。

潜在客户评分还可以帮助您向合适的人发送相关信息。

如果您向潜在客户评分较低的人发送促销信息，他们更有可能将其视为垃圾邮件并取消订阅您的机器人。更糟糕的是，他们可能会向 Facebook 举报您的机器人，您可能会失去发送消息的能力。

因此，不要采用一刀切的方法对待您的受众，而要专注于向新访客提供免费、有价值、相关的内容以建立信任，并将您的销售相关信息保存给更有可能进行购买的潜在客户。

以下是如何开始为您的 Messenger 机器人构建潜在客户评分功能的方法。