Анализ конкретных случаев — один из самых эффективных инструментов в вашем арсенале маркетинга B2B.
Согласно отчету Demand Gen Report, 79% покупателей B2B читают кейсы, когда изучают покупку. В основном они используют кейсы на средних и поздних этапах своего покупательского пути , сравнивая поставщиков и принимая окончательное решение.
Чем больше у вас кейсов
тем выше ваши шансы на победу в бизнесе. Фактически, 40% маркетологов B2B заявили, что кейсы — это тип контента №1 для конвертации лидов на поздней стадии.
Но если вы часть небольшой
маркетинговой команды, у вас может не быть времени на разработку всех кейсов, которые вам нужны, чтобы превратить этих потенциальных клиентов в реальных. Может быть трудно втиснуть кейсы в свой календарь между встречами Zoom, запусками и ежедневными пожарами.
Вот пять ключей к публикации постоянного потока тематических исследований — даже если у вас нет на это времени:
Мы предоставим вам хорошую базу данных, а также различные возможности Обновленные данные о номерах мобильных телефонов за 2024 год и предложения для развития вашего бизнеса и расширения сферы вашего бизнеса. Наш веб-сайт представляет собой наиболее полную и безопасную и 100% точную базу данных, доступную пользователям.
1. Работайте с правильными клиентами.
Поиск клиентов, которые согласятся на интервью для онкретного случая, а затем одобрят окончательный вариант истории, может занять много времени.
Если вам нужны лиды сейчас
вы не можете тратить время на тупики. Ищите клиентов, которые с наибольшей вероятностью согласятся на исследование случая. Например, вы можете связаться с клиентами, которые восторженно отзываются о вас в социальных сетях, в онлайн-обзорах или по электронной почте. Скорее всего, эти клиенты будут более чем рады поделиться своими историями.
Для получения дополнительных советов обязательно прочитайте статью « 3 проверенных временем способа заставить клиентов сказать «ДА!» на тематическое исследование».
2. Используйте видеоотзывы
Попросите своих клиентов поделиться своими историями на камеру. Запланируйте с ними звонок в Zoom и задайте им несколько вопросов.
Короткое интервью потребует минимального редактирования и позволит вам быстро опубликовать новый контент. Вы даже можете превратить интервью в подкаст или видео на YouTube.
Другой вариант — пригласить клиента поделиться своей историей на вебинаре. Они могут ответить на вопросы аудитории во время живого мероприятия. Затем вы можете перепрофилировать их интервью в другие формы контента.
3. Отправьте интервью с клиентами для расшифровки.
Большинство маркетологов записывают свои интервью с клиентами. Записи полезны, поскольку они дают вам что-то, на что можно сослаться, когда вы хотите узнать точные слова, которые ваш клиент использовал в цитате.
Но требуется много времени, чтобы прослушать запись и найти идеальный звуковой фрагмент, особенно если вы провели час по телефону со своим клиентом. Транскрипции позволяют вам искать ключевые фразы и цитаты. Затем вы можете скопировать и вставить точные слова вашего клиента в ваш кейс-стади и другие маркетинговые материалы. Вам все еще может потребоваться некоторое редактирование, но работа с транскрипцией сэкономит вам много времени.
4. Разработайте формулу исследования случая.
Не изобретайте велосипед каждый раз, когда создаете новый пример.
Пройдите процесс один раз и задокументируйте все, чтобы ваша команда могла повторить его. Когда у вас есть проверенный процесс, вы будете производить высококачественные кейсы быстрее.
Я рекомендую вам создать список вопросов, которые вы будете задавать клиентам во время agb directory по изучению кейсов. Таким образом, вам не придется тратить много времени на подготовку к интервью.
Также разработайте шаблон для ваших кейсов. Какую информацию вы хотели бы включить? Сильные кейсы обычно содержат следующие разделы:
Клиент: Включите одно или два предложения о компании. Я часто беру эту Как подготовить кейсы для конвертации лидов из шаблона в конце пресс-релиза клиента.
Проблема: Какие проблемы пытались решить ваши клиенты, прежде чем они начали использовать ваши продукты или услуги? Как эти проблемы негативно влияли на их бизнес?
Открытие: Как ваши клиенты узнали о вас? Почему они выбрали вас, а не ваших конкурентов?
Внедрение: Как они внедрили ваш продукт или услугу? Помогли ли вы им преодолеть какие-либо трудности на этом этапе проекта? Если да, то как?
Результаты: Какого ROI добился ваш клиент? Введите как можно больше цифр, относящихся к его успеху.
Обязательно включите эти разделы или некоторые их вариации в шаблон вашего исследования.
5. Попросите кого-нибудь написать для вас тематические исследования
Если вы перегружены, вам может быть полезно нанять внештатного копирайтера для написания ваших кейсов. Они могут справиться со всем, от интервьюирования вашего клиента до финальных правок. Единственное, что вам нужно будет сделать, это получить одобрение.
Следующие шаги
Исследования случаев являются одной из лучших маркетинговых инвестиций, если вам нужен контент, который вовлекает лиды и превращает их в клиентов.
Но в кейс-исследованиях может быть много подвижных частей, что делает их сложным проектом, если вы часть небольшой, перегруженной работой маркетинговой команды. Использование советов, изложенных выше, поможет вам вывести кейсы из вашего списка «дела» и перенести их в мир, где они будут работать сверхурочно, чтобы принести вам бизнес.
Планируете исследование случая, но не знаете, с чего начать? Получите БЕСПЛАТНЫЙ контрольный список планирования исследования случая : пошаговую дорожную карту, которая поможет вам направить проект исследования случая в нужное русло.
