每个月,各部调查问卷,以便每个人的声音都能被听到。然后,高层管理人员会审核评论和答案,如果某个想法得以实施,团队成员就会得到认可。Snow Operating 通过重视团队成员,超越了正常的日常运营,在工作场所培养了一种归属感。
庆祝社区
随着劳动力和学生群体变得越来越多元化,庆祝让我们与众不同的事物可以带来更健康的组织结构。总部位于纽约州布法罗的 whatsApp 号码数据 平板电脑制造商 Bak USA 现已解散,该公司每月都会举行聚餐,庆祝其员工队伍中的 14 个不同国籍。其他公司则扩大了节日(包括六月节和其他宗教节日)、骄傲月庆祝活动和增强安全空间等活动,以确保每位员工都能感受到被倾听。
粘合与桥接
鼓励沟通而非建立联系的组织会培养更具包容性的工作场所。建立联系是指与相似的人建立联系,但它会阻碍克服或忽视差异的能力。沟通就是字面意思⇁帮助弥合差异之间的差距。
格罗斯说:“为了包容和归属感,我们需要 设定现实的期望 对不适和不舒服的对话,这需要我们感到有点不舒服……允许两种不同的观点存在。”当有人因为觉得对方会感到不舒服而将对方排除在对话之外时,这很令人恼火,因为上述人最终会感到被排斥。
包容性组织文化的好处
除了为员工提供更好的工作场所外,包容性组织文化还能在职业方面带来巨大好处。对于千禧一代和 Z 世代求职者来说,多样性和包容性不是偏好,而是要求。超过79% 的新毕业生将多元化劳动力评为“非常重要”。
- 现金流: 2015 年Josh Bersin 的一项研究发现,在研究量表中被评为“包容性”和“管理性”的公司在 3 年内每位员工的现金流高出 2.3 倍。研究还发现,这些公司找到、识别和培养新领导者的可能性高出 2.9 倍。研究还发现,对业务绩 西班牙比特币数据库 效影响最大的两个因素是包容性和多样性。
- 创新:更具包容性、更全面的工作场所能够促进创新⇁,这并不是因为某种神奇的公式,而是因为员工有勇气提出新想法、与其他部门合作并感受到一种目标感。
- 新员工:人才希望在以包容性组织文化为重心的地方工作。Glassdoor 的一项多元化招聘调查发现,近三分之一的员工和求职者 (32%) 不会申请员工缺乏多样性的工作。黑人 (41%) 和 LGBTQ (41%) 求职者和员工的这一数字明显更高。
非包容性组织文化的成本
不注重实施新的包容性举措的组织将很难招聘到新员工,也很难在不断变化的社会环境中保持相关性。有才华的人希望在能够让他们茁壮成长的环境中工作,同时也希望在能够支持他们个性、不因宗教、种族或性取向而阻碍他们的环境中工作。当组织没有展示包容性或如何适应变得更好的策略时,他们就会失去潜在的学生、工人和收入。
格罗斯举了一个例子,他的一个女儿想去某所学校接受高等教育。但由于她觉得自己不属于那里,所以选择了另一所学校。“总的来说,她非常喜欢这所学校,但学校正在失去一名真正优秀的学生。”
- 员工士气低落-埃森哲发现,78% 的领导者认为他们创造了赋权的环境 – 员工可以做自己,表达关切并进行创新而不必担心失败 – 但只有 32% 的员工同意这一点。
- 更高的离职率——根据研究开发初创公司BetterUp 的调查,被排除在外的员工的离职率比那些觉得自己属于工作岗位的员工高出 50%⇁每 10,000 名员工给组织造成超过 1000 万美元的成本。
- 生产- BetterUp 的同一项研究发现,工作场所归属感可使工作绩效提高 56%,病假减少 75%。当组织结构缺乏包容性时,员工会失去权利或动力,导致倦怠和生产力低下。
- 形象/声誉——宣扬多样性和包容性的组织必须言出必行,否则将面临公关危机的后果。
在组织中创建包容性文化
在很大程度上,组织开始意识到实施以包容性为核心的战略的有效性。它从高层领导开始,最终向下层传递。无论是未来的领导者还是现任的领导者都必须立即采取必要措施,以呈现一个全面、包容的工作场所。
当组织结构有利于包容时,其员工会感到舒适、受尊重和受支持⇁从而为每个人带来更高效的空间。
圣博纳旺蒂尔大学提供在线领导力文学硕士学位,提供植根于方济各会价值观的课程和结构,并为学生提供制定、实施和维护包容性和多样性战略所需的工具。具有实际经验的教授将指导当前和未来的领导者学习领导力和多样性、冲突解决和组织绩效等课程。