衡量您的电子邮件营销活动将帮助您了解哪些电子邮件主题最有效、谁在点击什么以及您的电子邮件是否被目标收件人阅读。查看您的电子邮件营销指标可以让您了解哪些有效，哪些无效。这将帮助您改进电子邮件营销策略并防止您的电子邮件被浪费（或最终进入垃圾邮件文件夹）。

电子邮件营销指标是什么？

电子邮件营销指标是衡量电子邮件营销活动成功程度的数字和百分比。您将获得以下信息：有多少人打开了您的电子邮件、有多少人通过您的电子邮件访问了您的网站以及有多少人取消了您的电子邮件的订阅。

为什么您应该跟踪电子邮件营销指标

跟踪指标将帮助您了解订阅者如何参与您的内容。了解哪些内容能引起受众的共鸣，并利用这些信息来改进未来的电子邮件。

使用Shopify Email，您可以自动跟踪您选择的指标、与您的客户联系并通过电子邮件建立长期关系。您可以衡量有多少人通过电子邮件中的链接访问了您的商店、将商品添加到购物车并最终进行了购买。此外，您可以从 Shopify 帐户访问所有数据并将其链接到您的产品目录，从而让您更深入地了解您的营销效果。

2025 年需要追踪的 10 个重要电子邮件营销指标

配送率

送达率表示已发送的电子邮件中成功送达收件人的百分比。高送达率表明您拥有组织良好且准确的电子邮件列表，并且您的电子邮件到达了正确的收件箱。然而，如果您的送达率开始下降，则可能是您的电子邮件被标记为垃圾邮件或您发送到无效地址。

送达率计算方法：将送达的电子邮件数量除以发送的电子邮件总数，然后将结果乘以 100。

理想的送达率是多少？

理想情况下，100% 是理想的，但目标是 99%。维护一份完美的清单很困难。如果您的送达率低于 97%，请重新评估您收集电子邮件地址的方式，以最大限度地提高电子邮件营销成功的机会。

打开率

打开率是打开您电子邮件的收件人的百分比。如果您的打开率很高，这可能是因为您的主题行引人注目或您的客户期待这封电子邮件。如果您的打开率较低，请尝试不同的主题行、个性化、加入表情符号或重新评估您的发送频率。

如何计算打开率：将打开的电子邮件 手机号码数据 总数除以收件人数量，然后将结果乘以 100。

什么是良好的打开率？

良好的打开率为20% 到 22%。如果您的电子邮件服务提供商建议您的打开率低于此值，请对您的主题行进行 A/B 测试，以找到最能引起受众共鸣的主题行。

点击打开率（CTOR）

点击打开率是指打开电子邮件后点击链 如何撰写营销电子邮件：10 个成功秘诀 接的人数百分比。它集中评估两个指标：打开电子邮件的人数和点击次数。这是许多人用来衡量一场活动总体效果的一个指标。它可以有效地捕捉有多少人对您的内容感兴趣并认为其值得点击。

如何计算 CTOR：将点击电子邮件中链接的人数除以打开电子邮件的人数，然后将结果乘以 100。

什么是好的 CTOR？

我们的目标是 10.5%。这是 Campaign Monitor 在 2021 年报告的行业平均水平。为了提高点击率，请确保您的内容与您的受众相关，测试不同的发送时间，并使用包含激励措施的有效号召性用语。

转化率

您的电子邮件转化率是采取特定操作（例如进行购买）的订阅者的百分比。它是您的电子邮件活动最重要的指标之一，代表您的营销目标。

如何计算转化率：将采取 香港领先 所需行动的人数除以发送的电子邮件数量，然后将结果乘以 100。

什么是良好的转化率？

电子商务的转化率非常低，2% 或更高就算是不错了。如果您没有达到那 2%，请尝试在主题行中添加折扣优惠，确保您的设计适合移动设备，并使用明确的号召性用语。

此外，请考虑将发送自动电子邮件作为您策略的一部分。在正确的时间联系客户是取得成果的好方法。据 eMarketer 称，欢迎电子邮件的转化率约为 3%，Shopify 允许您使用营销自动化设置欢迎电子邮件。