首页 » 挖掘电子商务心理学:是什么让顾客心动不已?

挖掘电子商务心理学:是什么让顾客心动不已?

但是电子商务心理学需要什么呢?你如何才能更成功地与你的受众沟通?下面我们来了解一下电子商务心理学以及如何利用它来了解你的客户。

 

电子商务心理学:搭建情感桥梁

第一步,或许也是最重要的一步,就是与客户建立情感桥梁。从心理上了解他们对您的需求可以让您领先竞争对手一步。 

建立情感桥梁既需 电报数据 要情商,也需要创意。你需要对观众说些让他们“啊哈”的话,这正是我所想的。”

如果你能挖掘受众中潜在的、心照不宣的信念,并首次将其表达出来,你的受欢迎程度将大幅飙升。这通常包括找到该行业现有服务中存在的问题,将其写下来,然后说明你将如何解决它。 

利用 FOMO

接下来,您需要利用 FOMO 或“害怕错过”的心理来吸引客户。告诉他们库存有限或促销活动即将结束,可以鼓励他们今天购买,即使他们之前不会购买。 

如果您的商店中有定制商品或即将关门,FOMO 也会发挥作用。同样,错失恐惧症在心理上非常强烈。这就是它有效的原因。 

利用社会认同

如果你能利用社会认同,你就能满足顾客的基本心理需求。受众需要感到放心地从你这里购买,独立网站上的正面评价有助于实现这一点。 

简单地将您的电子商务品牌放在社交媒体上也能产生影响。在那里宣传您的名字会让您更容易被人认识,人们也更有可能信任您。 

大多数电子商务 SEO 服务都将此作为其服务的一部分,但请务必仔细检查。 

使用更好的图像

另一种利用客户心理的策略是 个冷电子邮件主题行 改善您的形象。创建令人惊叹的数字视觉效果可以让客户认为您是一家拥有卓越产品的优秀公司。 

每件商品都应有自己的页面和说明。始终使用经过编辑的高质量照片,以提供与 SKU 相似的商品,且无任何缺陷或瑕疵。

向客户展示最终将送到他们家门口的理想版本。让他们看到所有细节,并确保该系列中每个型号都有照片,以避免重复或不准确的描述。 

举办闪购活动

与 FOMO 类似,您也可以利用限时 瑞典商业名录 抢购来利用客户的心理。告诉客户他们只剩几分钟时间可以购买,否则优惠将永远消失,这是在短时间内销售大量产品的绝佳方式。 

您开展的限时抢购活动可以持续数天、数小时甚至数分钟。您可以将这种电子商务心理应用于商店中的所有产品,也可以只应用于其中的几件产品。

滚动至顶部