确保每个奖励的触发条件明确
如果您忽略了这一关键点，即使您做到了上述所有事情，仍然会遇 丹麦 WhatsApp 号码数据 到困难。您肯定不希望客户不清楚如何获得他们想要的奖励。
向客户明确说明哪些操作会触发哪些奖励。例如：“订阅我们 自定义忠诚度 的新闻通讯，下次购买可享受 % 折扣。”就这么简单。请确保在其他关键点也加入此语言。这包括：
新客户验证。虽然通常是推荐计划提供奖励的触发因素，但它仍可影响您的忠诚度计划。不过，一般来说，您希望您的忠诚度计划专注于长期触发因素。
最低购买门槛。什么是“订单”？许多公司已经意识到，客户会下小额订单，只是为了超过门槛，或激活一些奖金。
SKU 或系列购买。也许您已经发现，某个促销系列往往会让您的客户产生更多忠诚度。如果您将某个特定系列或 SKU 指定为特别有价值，您可以看看是否可以通过鼓励新客户购买这些特定 SKU 或系列来激发进一步的忠诚度。
奖励延迟和奖励上限。清晰的说明可以帮助您避免一些问题。如果存在奖励延迟或奖励上限，请确保客户了解除细则之外的其他信息。否则，他们对奖励的期望可能会让他们对您的忠诚度奖励计划感到失望。这不是一个好的 自定义忠诚度 开始方式。
客户身份验证。一旦客户通过身份验证并注册了您的计划或网站，您就可以更轻松地为他们提供吸引他们留下来的优惠。考虑为刚开始的客户添加忠诚度奖励积分。这将鼓励他们迈出最后的一步并正式加入您的计划。一旦他们加入，您会发现通过激励措施更容易吸引他们的注意力。
利用营销提高忠诚度
…还是相反？您的忠诚度计划可以成为留住客户的强大工具，这一点毋庸置疑。但如果您以正确的方式构建它，它也可以成为强大的吸引力。当人们说注册您的网站或忠诚度计划是网络上最有价值的东西之一时，您可能会发现很难应对新客户的涌入。
这就是您如何发挥口碑营销的力量。一旦您使用像 Friendbuy 这样的平台，您就会发现建立忠诚度营销计划以留住客户变得更加容易。
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社交媒体监控不是什么
什么是社交媒体监控以及它为何重要
寻找社交媒体监控工具时要问自己的关键问题
品牌和声誉管理对于企业（无论大小）都至关重要。
当然，您希望了解网上对您的业务的评价，以了解哪些方面可能进展顺利，哪些方面需要改进。例如，客户对您的客户服务满意吗？他们对您刚刚推出的产品有什么看法？他们对您的品牌整体有什么看法？这些都是企业可以提出的合理问题。挑战实际上是找到人们在网上谈论您的业务的地方以及他们说了什么。
虽然在线世界中的品牌和声誉管理是一个范围广泛且复杂的话题，但我们希望集中讨论一个方面：社交媒体。无论年老还是年轻，每个人都有一个社交媒体帐户（甚至多个），并在社交媒体世界中花费大量时间。社交媒体的总体受欢迎程度反映在企业花费大量时间、精力和金钱来建立社交媒体资料并在各种网络上投放广告。不出所料，许多公司可能会将社交媒体视为关注品牌和声誉管理的好地方。
大多数人在描述如何跟踪社交媒体上关于其业务的言论时都会使用“社交媒体监控”这个术语。然而，对于社交媒体监控是什么以及需要做什么才能有效地进行监控，似乎存在一些困惑。监控意味着跟踪人们在社交媒体上对您业务的评价，但当你深入研究它时，就会发现它更加复杂。下面，我们首先要讨论许多人在理解社交媒体监控时需要纠正哪些方面，然后更清楚地说明它是什么以及为什么有效地进行监控会很困难。然后，我们重点介绍了在购买合适的社交媒体监控工具时需要回答的三个重要问题。
社交媒体监控不是什么
社交媒体监控不同于社交媒体社区管理。您可能认为这是一个显而易见的说法，但事实是人们可能会按功能将其归类。企业自然希望客户向他们发送直接消息、在帖子中使用 (@) 提及他们或回复企业的原始帖子。这些消息或对话的整体管理（包括回复它们）不是社交媒体监控，而是属于社区管理的任务。
您可能认为您以这种方式“监控”您的社交媒体渠道，但事实是您正在管理您的社区。跟踪这些操作很简单，因为如果您收到直接消息、有人提及您的公司或有人对您的帖子发表评论，您将收到通知。您正在管理您的社区，因为您知道何时有人向您发送消息或对您的帖子发表评论。
这并不是说社区管理很容易。有效的社区管理可能具有 雷切尔·阿科斯塔 研究科学家 挑战性，因为您可能会在不同的社交媒体网络上收到多条消息，同时还需要回复您个人资料帖子上的各种用户评论。您应该知道，有一些好的社区管理工具可以帮助您通过团队合作功能以及 AI 集成有效地进行管理。虽然这些功能可以帮助您有效地管理社区，但当人们不一定直接与您的个人资料或内容互动时，它们并不能解决社交媒体监控问题。
什么是社交媒体监控以及它为何重要
通过社交媒体监控，您需要了解关于您的业务的对话发生在哪里（即网络或网络上的特定群组）以及人们对此的评价。这可能很有挑战性，因为与您的业务相关的对话的目的不是让您知道他们在想什么（好或坏），而是向其他人介绍您的产品、服务或公司。与社区管理不同，社区管理专注于人们想要与您的企业资料互动的情况，而社交媒体监控涉及查找用户不关心与您的社交媒体资料互动的情况。
社交媒体监控不仅仅是了解对话发生在哪里；它还涉及人们对您的业务的评价。人们在讨论什么话题？关于您的品牌的讨论是积极的还是消极的？这就是为什么您可能会听到情绪分析与社交媒体监控一起被提及。最终，您要评估所说的内容，而不仅仅是所说的地点。
客户可能已经告诉您他们对您的产品或服务的看法。这还不够好吗？通过社交媒体监控，您可以发现有关您的公司、产品和服务的不受约束的意见，从而真正洞察人们的想法。当人们在社交媒体上直接与您的企业 新加坡电话列表 互动时，他们通常有这样做的理由和特定的目标。这可能很有用，但您可能还想知道那些没有理由与您的社交媒体资料互动的人说了什么。从这个意义上说，社交媒体监控和社区管理可以让您更全面地了解人们对您的企业的看法。