为弃购邮件制作引人注目的 CTA 是将兴趣转化为行动的另一项重要做法。在设计 CTA 时,清晰度是关键。确保您的信息(如“完成购买”或“继续购物”)是直接的,不会让客户对您希望客户接下来做什么感到困惑。
在您的 CTA 中注入紧迫感也很重要,尤其是在后续电子邮件中。诸如“限时优惠”或“不要错过”之类的短语可以激励客户在机会到期之前完成购买。
以印度著名电子商务公司 Flipkart 的以下示例图片为例,该公司有效地使用了色彩鲜艳的按钮,并带有“立即完成订单”或“今天送货”等简单明了的信息。这些视觉上引人注目的 CTA 清楚地传达了所需的操作,并鼓励客户迈出完成购买的最后一步。
给予一点鼓励
在商业世界中,客户经常会因为不确定最终价格或对运费感到意外而放弃购物车。但有一些聪明的方法可以解决这些问题,从而简化销售流程。
您可以提供有针对性的折扣,直接解决这些担忧。这会让购买更有吸引力、更实惠,对吧?
现在,我们来谈谈免费送货。你知道吗,65%的在线购物者在决定购买某件商品时认为免费送货非常重要?突出显示免费送货确实可以促成交易,并鼓励您的客户继续完成订单。
通过策略性地使用折扣或免费送货奖励,您可以将那些废弃的购物车转变为成功的购买。
考虑根据客户的行为和身份定制这些优惠。例如,年轻的购物者可能喜欢限时折扣代码,而经常购物的人可能会喜欢基于忠诚度的免费送货优惠。了解他们喜欢什么可以使这些策略更加有效。
社会认同说服
如果您的品牌是新品牌,那么了解社交认同如何影响客户决策(尤其是在弃购情况下)对于建立信任和促进销售至关重要。以下是社交认同在您的弃购电子邮件中很重要的原因:
展示满意客户的推荐或正面评价可作为社 WhatsApp 号码数据 会认可。它向潜在买家表明其他人对您的产品有积极的体验,从而增加他们对您的品牌的信任并鼓励他们完成购买。
正面评价可以突出产品的特定优势或特点,消除客户对产品的任何疑虑。这对于尚未亲身体验过您品牌的客户尤其有用。
这种废弃购物车电子邮件策略可以增加从您这里购买的人数,甚至是那些之前将商品留在购物车中的顾客。
帮助手练习
如果您希望改进处理品牌弃购邮件的方式,可以考虑采取“伸出援手的方法”。有时,您的客户会因为有疑问或不确定而犹豫不决。
通过认识到这些问题,您可以表明您理解并关心他们的体验。在您的电子邮件中直接包含常见问题解答、退货政策或客户支持的链接,为他们提供便利。
这样,您的客户就可以自己找到答案,并更有信心完成购买。这种方法不仅可以解决客户的即时担忧,还可以建立信任和忠诚度,从而减少放弃购物车的情况,提高客户的整体满意度。
策略性重发
如果您希望有效地恢复损失的销售额,这种 购买线索 废弃购物车电子邮件策略非常重要。不要只发送一封电子邮件,而要考虑一种战略方法,即在一段时间内发送一系列电子邮件。这就是为什么这种多封电子邮件序列可以为您的品牌创造奇迹的原因:
- 客户出于各种原因放弃购买,可能是他们分心了,或者对价格产生了疑虑。通过发送多封电子邮件,您可以定制每条消息以应对不同的情况。
- 例如,第一封电子邮件可以温和地提醒您的客户您的产品,而后续的电子邮件可能会提供折扣以缓解价格担忧,正如我上面提到的。
- 时间很重要,我提到这也是我们的第一项实践。顺序可以让您的客户逐渐产生紧迫感。最后,提到“限时优惠”之类的 CTA 可以鼓励您的客户在错过之前采取行动。
但是,要发送这些出色的电子商务电子邮件序列,您可以考虑使用电子商务电子邮件营销软件,例如Zixflow,它是营销自动化和客户关系领域的领导者。Zixflow 提供的功能可让您创建和自定义有效的废弃购物车电子邮件序列。
您可以使用销售节奏设置多封电子邮件,在购物车被放弃后以特定间隔自动发送。例如,在购物车被放弃后不久,先发送一封温馨提醒电子邮件,然后发送提供折扣或解决运费等问题的电子邮件。
使用像 Zixflow 这样的平台有助于简化流程,确保您的电子邮件在最佳时间发送,以最大限度地提高从废弃购物车中恢复销售的机会并实现销售参与的自动化。
A/B 测试以确保成功
在改进废弃购物车电子邮件时,最能吸 外包如何帮助澳大利亚旅游公司应对 引受众的方式可能有所不同。A/B 测试是一种有用的做法,可帮助您找出最有效的方法。您可以先测试不同的主题行,例如,尝试友好的问候而不是提出有趣的问题,看看哪种方式能让更多人打开您的电子邮件。
此外,A/B 测试允许您尝试不同的电子邮件内容,例如您使用的文字、您包含的图片以及您希望客户点击的按钮。每次只更改一件事很重要,这样才能了解哪些方面会产生影响。
确保让足够多的人测试每个版本,以获得可靠的反馈。一旦您知道哪个版本表现更好,就可以利用这一洞察进一步完善您的电子邮件。
定期测试和改进您的废弃购物车电子邮件可以帮助确保它们与您的受众产生良好共鸣,并增加您带来更多销售的机会。