使用结构化流程,您可以建立新的或改进的价值观,与您的团队产生共鸣并推动真正的业务成果。
在本文中,您将了解如何创建对您的文化和底线产生积极影响的公司核心价值观。
公司的核心价值观是什么?
核心价值观是塑造公司文化和决策过程的基 新加坡电话格式 本信念和指导原则。
这些原则定义了公司的立场并对员工之间以及员工与客户之间互动的方式设定了期望。
公司的核心价值观通常是其总体 公司核 使命的延伸。例如,亚马逊的使命宣言是成为地球上最以客户为中心的公司。
它的四个核心价值观(或“指导原则”)是:
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以客户为中心,而非关注竞争对手
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对发明的热情
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致力于卓越运营
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长远考虑
会计软件Xero 的使命宣言是帮助全球小型企业蓬勃发展。其核心价值观鼓励团队成员:
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创造客户喜爱的体验
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快速行动,做正确的事情,创造价值
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个性化关怀和尊重挑战
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合作创造积极影响
这些组织各自选择了四个核心价值观来 公司核 代 户推荐您的服务来开始建立稳固的 表公司。您选择的核心价值观的数量和类型取决于您的目标。
一个企业应该有多少个核心价值观?
公司必须拥有的核心价值观数量没有 电话号码 固定值。不过,大多数公司会选择一个可管理的列表(通常在三到七个之间),以使其有意义且可行。
例如,设计平台Canva有六个核心价值:
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成为一股向善的力量
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做个好人
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赋予他人权力
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让复杂的事情变得简单
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追求卓越
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设定疯狂的大目标
您可以限制您的价值观,让您的团队和领导者专注于“勤奋工作”、“平易近人”和“开放思想”作为您的三大核心原则。
无论您选择多少,以下是公司首先努力创造它们的原因。
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为什么工作场所的核心价值观很重要?
在当今的竞争环境中,使您的组织与公开的核心原则保持一致对于吸引人才和潜在客户至关重要。
企业价值观通过以下四种方式对您的工作场所和更广泛的业务产生积极影响:
更明智的决策
核心价值观是整个组织做出一致且合乎道德的决策的框架。
例如,巴塔哥尼亚对可持续发展的承诺指导着其所做的一切,从采购环保材料到倡导环保事业。
在成立50周年之际,领导人更新了该组织的核心价值观,包括“质量”、“诚信”、“环保”、“公正”和“不受惯例约束”。
与巴塔哥尼亚一样,每个决定和行动都应反映您的核心使命并符合您公司选择的原则。
更强的公司文化
将公司核心价值观与员工个人价值观相结合可以创造更加积极的工作环境。
例如,零售商 Zappos 倡导10 项核心价值观来指导其与员工、客户、供应商和合作伙伴的互动。
这些价值观都使 Zappos 能够提供积极、鼓舞人心的员工体验,从而吸引潜在的雇员。
吸引与公司理念相同的人才可以为您的团队创造一种归属感和使命感。这些感觉将有助于人们发挥出最佳水平,促进团队合作和凝聚力,从而提高员工保留率。
更高的客户信任度
体现道德实践承诺或造福更广泛社会的核心价值观有助于建立客户信任。
例如,冰淇淋品牌Ben & Jerry’s公开支持社会责任和正义问题(例如难民和 LGBTQ+ 权利)。
通过价值观驱动的营销来促进平等可以赢得那些欣赏其透明度和积极性的人的忠诚。
在沟通和服务中始终如一地展示您的价值观表明您信守承诺。忠实于您所倡导的原则可以提高客户满意度并鼓励人们继续向您购买。
获得竞争优势
独特的核心价值观可以凸显您的企业文化和方法的独特之处,从而使您的公司有别于竞争对手。
例如,The Body Shop自 1989 年以来就秉持“永远反对动物试验”的道德立场,使该品牌在众多竞争对手中脱颖而出。
此项举措加强了 The Body Shop作为一家富有爱心的化妆品公司的品牌地位。
您自己的核心价值观陈述不仅可以吸引最合适的员工,还可以吸引符合这些原则的客户,从而推动更多销售。
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1. 管道驱动
Pipedrive是一款客户关系管理 (CRM)工具,旨在帮助销售团队更有效地管理潜在客户、跟踪沟通并达成交易。该公司主要致力于帮助小型企业发展并造福更广泛的社区。
Pipedrive 的使命宣言是: