组织采用商业分析并不是一时的流行；在竞争日益激烈的商业环境中，这是一个迫切的需求。为了确保这些技术的实施不仅能改善决策，而且能有效执行，一个结构良好的流程至关重要。本节将讨论此过程中的第一步关键步骤：确定目标和指标，并全面审查数据收集和准备工作。
1：确定目标和指标
有效实施业务分析的第一步是明确您希望使用此工具实现什么目标。这涉 购买电话号码列表 及设定清晰且可实现的目标，以指导数据的使用和战略的执行。收集信息并不只是为了收集信息；必须定义目的，使分析与公司的使命和愿景保持一致。
组织可能具有的一些目标示例包括：
- 在给定的时间段内将销售额提高特定的百分比。
- 通过行为和满意度分析提高客户保留率。
- 通过识别结构性低效来优化运营成本。
明确定义这些目标后，下一步就是建立指标，以便我们衡量实现这些目标的进展情况。选择正确 还会得到讲师的关注和帮助 的指标至关重要，因为它们将提供用于评估业务成功和方向的指标。例如，如果您想增加销售额，您可以选择以下指标：
- 月销售量及其变化
- 潜在客户转化为实际客户的转化率。
- 每次购买的平均票价及其随时间变化的分析。
所选择的指标必须具体、可衡量、可实现、相关且有时间限制（SMART）。这种方法不仅能 业务主管 够清晰地衡量绩效，而且还能够将结果传达给组织内的所有利益相关者。