利用社交媒体 斋藤先生：我叫斋藤，来自 Base Food 公司。我们自2017年起以“创新主食，让健康成为常态”为使命，开始销售基础食品，到现在已经两年半了。 Base Food 是一项每月将两种“全营养主食”——面包和面条——送到您家中的服务，它们可以提供您一餐所需的所有营养。
斋藤隆太，
BASE FOOD株式会社首席营销官，
毕业于一桥大学。他加入日本联合利华，负责基于POS数据分析的零售营销，并借调至美国沃尔玛，负责制定各国护发品类战略和业务拓展。随后就职于Renove株式会社，参与店铺开设策略、CRM构建、MA实施等工作。自 2017 年 5 月起担任该职位。作为创始成员之一，他负责监督业务增长的营销活动，包括网站管理、广告、客户关系管理、公关和外部联盟。
-所以你的目标受众是忙碌的商人和晚上吃营养餐的人。广告是怎样设计的？
斋藤：我们的广告预算的 70% 用于社交媒体广告和邀请 YouTube 上的有影响力的人等，另外 30% 用于公关工作和其他方面。为了让用户长期回来，我们从一开始就采取措施，消除导致用户放弃服务的原因，例如“我不知道怎么吃”或“价格似乎太高了”。
我们开展的项目名为“让我们在社交媒体上做一个月的公开教程”，计划包括吃一个月的基础食物并不断将其发布在社交媒体上。由于顾客在购买产品时就假设他们 欧洲赌博数据 会每天食用该产品，因此通过此活动加入的顾客转化为常客的比例是平时的两倍多。价格也似乎比单独购买产品更便宜，而且通过查看使用标签的帖子，您可以在社交媒体上找到许多食谱，因此您可以快速学习如何吃这些食物。发生了很多好事。
因此，在吸引新客户并希望他们定期购买时，教程非常重要，所以我们注重“设计购买后第一个月的体验”。
– 社交媒体广告似乎也以惊人的规模扩张，但您如何传达您的信息呢？
斋藤：目前为止 CPA 最高的项目是与拉 最新评论 面店合作的“Base Ramen”。促销创意很容易融入社交媒体信息流，而且似乎让新客户更容易购买产品。我们只需以创造性的方式重复使用用户的 Facebook 和 Instagram 帖子并使用视频就能获得良好的效果。
资产管理机器人顾问“THEO”利用广告建立信任，让人们相信“把钱托付给他们是安全的”
Baba 先生：我叫 Baba，来自 Money Design Inc.，该公 中断可能会加剧他们的挑 司提供资产管理机器人顾问 THEO。 THEO 使用采用一些人工智能的机器人顾问来管理资产。大约有70％的人每月投资1万日元或3万日元，所以我认为这比较接近订阅模式。我想谈谈我们作为电视广告的替代品所做的事情。
马场浩二，
Money Design Inc.执行官兼CMO，
毕业于早稻田大学法学院。他曾领导惠普日本、永旺、
微软和谷歌的营销和品牌活动。在谷歌，他参与了YouTube在日本的推出、“未来的回忆”等社会项目以及“谷歌搜索”等品牌活动。 2015年9月加入Money Design。 2018 年 4 月被任命为执行官兼首席营销官。
马巴先生：首先，世界上只有大约20％的人管理自己的资产，因此大多数人从未经历过。因此，很多人对传统金融体系产生不信任，认为“资产管理是少数有钱人才会做的事情”，“我怕证券公司给我推荐不好的交易”。
因此，我们做的第一件事就是推销我们的服务，说“这与其他金融机构不同”和“这是为您量身定制的服务”。由于我们是一家风险投资公司，因此 90% 的广告预算都分配给了数字广告，其中也涉及公关和社交媒体。
作为一项不同寻常的举措，我们实施了一项计划，公开披露员工每月在 THEO 中实际存了多少钱以及价值波动了多少。这是迄今为止金融机构无法实现的，公司的开放和诚实确实引起了人们的共鸣。
通过这些努力，THEO推出三年半以来，已有约7.7万人使用，目前我们的总管理资产约为500亿日元。
-谢谢。我们正在逐步克服必须改变将金钱委托给人工智能的观念的障碍
巴巴先生：没错。首先，我基本上不想把自己重要的钱委托给一个我不了解的风险投资公司。首先，我们正在努力创造一种信任的环境，让人们感到把钱委托给这家公司是安全的。信任是最重要的，所以我们正在尝试各种措施来展示如何提供贴近客户的服务，这是不同于以往的资产管理服务。