各大品牌都在进行公域的广

告投放与私域的用户运营,对于客单价高、用户转化需要销售跟进的产品,归根到底,都要落实在线索上。线索即用户的一条可被跟进的留资,它的来源包括广告落地页,用户点击【立即咨询】留下的电话;商超活动,线下登记的手机号;微信推文,用户扫码添加企微客服,从而留下的可被触达的微信号等各种形式。 一、承上:计算渠道贡献,指导投放&运营策略 渠道线索在营销转化漏斗中有承上启下的作用,企业在营销推广上,根据投放的侧重点不同,有偏曝光类、有偏效果类,在效果类,除了简单的计算“曝光量”、“点击率”、很多品牌已经直接通过【线索数量】与【线索质量】来衡量品牌投放的效果。

该渠道投放金额/该渠道获得的线索数量

有的品牌甚至会筛选出“有效”的线索数量,即排除错误号码、拨打多次仍无接听的线索。 产品经理如何做好B端数字化? 各行各业都搭上了数字化转 币安应用用户数据 型的顺风车,实现了行业的迅速发展。由于B端产品是为企业所提供服务的产品,那么,企业应该如何乘上数字化的顺风车呢? 查看详情 > 【线索质量】,即“渠道ROI”=该渠道投放金额/该渠道的成交数量,而用户从认知、兴趣、到购买的过程中可能会在多个渠道留下多条线索,如何根据成交倒推渠道贡献一般有6种归因方式。 最终互动归因。将成交归因给用户最后一次留下线索的渠道。

首次互动归因

将成交归因给用户第一次留下线索的渠道。 线性归因。将成交平均归因给用户留下线索的每个渠道。 时间衰减归因。将越靠近成交的渠道分配越多的功劳。 位置归因。将用户首次与最终留下线索的渠道各自分配40%的功能,剩余渠道均分20%的功能。 自定义归因。根据业务的场景自 意大利 电话号码列表 定义赋予归因的权重,如将“到店咨询”赋予更高的权重。 二、启下:建立客户档案,赋能销售转化跟进 有了线索,品牌就有了与客户触达的抓手,基于线索可开展以下事项: 1)搭建统一客户中心 客户可能在多个触点留资,可能曾经有过意向,可能是老客户复购,通过手机号,可以将客户全生命周期与品牌的互动关联起来。

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