新客户?这只是增长营销经理工作的冰山一角。他们最重要的任务是构建可扩展的系统,制定留住客户的策略,并团结团队,共同实现可持续的长期增长,而非仅仅追求短期效益。
好奇增长营销经理是做什么的吗?从数据分析到实验,再到构建持久成功和收入增长的框架,他们的职责既充满活力又不可或缺。以下是他们为何是业务持续增长的中坚力量。
增长营销经理建立可扩展的系统
增长营销经理专注于构建可重复、可扩展 WhatsApp 数据库 的 流程,以推动可持续增长。他们不依赖一次性的成功,而是设计可应用于客户获取、留存和变现的框架。
结果如何?即使您的营销团队结构不断扩大或市场条件不断变化,结果仍然保持一致。
例如,增长营销经理可以创建一个自动竞 为什么 SEM 是最佳选择? 价优化系统,而不是手动管理付费广告活动。同样,他们可以设计工作流程,根据用户行为(例如不活跃或里程碑)触发客户保留策略。
这种可扩展的系统可以减少猜测、节省资源,并使团队更容易抓住新的增长机会。
如何实现
对于领导者
- 设置能够反映您业务重点的 KPI,例如客户生命周期价值、客户流失率、每次获取成本或净推荐值。增长营销经理将使用这些数据来调整其战略,使其与贵公司的长期目标保持一致。
- 提供必要的工具,例如数据分析平台、营销自动化软件和 CRM 系统。这确保他们能够有效地执行和衡量流程。
对于增长营销经理
- 准备详细的策略手册,概述成功的工作流程和策略。例如,包含启动付费社交营销活动的步骤,例如受众定位、广告素材测试和优化。另一个重要因素是,这些策略手册应该易于任何团队成员遵循。
- 与产品、销售和客户成功团队协作,创建符合共同业务目标的跨职能系统。例如,您可以创建一个潜在客户培育流程,以弥合市场营销与销售或客户留存工作流之间的差距,并基于客户行为洞察。
增长营销经理进行实验、测试和学习
增长营销人员不断测试新的策略和战术,无论是通过试验广告创意还是优化用户引导流程。这些实验帮助他们找出有效的方法,改进方法,并适应市场的变化。
例如,他们可能会对电子邮件主题行进行 A/B 测试,以查看哪个主题行的参与度更高,或者在新平台上尝试小型影响者活动来衡量其投资回报率。
请注意,这些测试并非随机进行。它们遵循旨在 上次审核 提供可操作见解的结构化流程。即使测试未能按计划进行,也能提供经验教训,指导未来的战略。
如何实现
对于领导者
- 鼓励“边测试边学习”的文化。在增长营销中,实验中的小损失是通往成功之路的一部分。强调从每次测试中学习的重要性,让你的增长营销团队有能力承担有计划的风险。
- 留出一部分营销预算,用于测试新想法、各种营销渠道或策略。这样,您的团队就可以在不影响正在进行的营销活动的情况下进行创新。