距离 2025 年仅剩 7 年,但对某些人来说,它似乎仍然很遥远。然而,技术的进步永远地改变了入站营销的规则,帮助我们准确地预测该日期的商业前景。您如何预防未来并立即采取行动以使您的品牌受益?我们在此向您介绍它。
消费者将比以往更加警惕
毫无疑问,互联网改变了公众与向他们提供产 海外数据 品和服务的公司互动的方式。造成这种情况的首要因素是通过论坛、网站、应用程序和视频可以获得大量信息。
当然,这样的情况会影响2025年的品牌与顾客的关系。会如何影响呢?
-消费者将越来越要求超个性化的体验:在当 电话线索 今高度数字化的世界中,被视为独特且有价值的实体的需求变得越来越迫切。客户需要通过内容、在线支持和整体业务互动获得个性化体验。
– 客户将要求品牌完全真实:这意味着 您应该了解的关于竞争对手的 8 个基准关键点 信息流、影响者策略、内容和新闻必须具有最佳的真实性。这意味着忘记噱头、点击诱饵、误导性信息以及任何其他可能损害您的声誉并妨碍客户体验的技术。
各个渠道之间的障碍可能已经被打破了。
目前,人们正在广泛讨论全渠道体验作为接触大量受众的基本策略。这一概念指的是同时在所有渠道开展高质量工作,以便客户几乎不会注意到每个渠道之间的差异。当您想要在线获取信息、购买产品或获得支持时,您可以通过移动设备或传统计算机,甚至可以通过智能电视等其他媒体进行。
因此,到2025年,贸易可能利用现有技术彻底打破这些障碍。会出现哪些场景?
-集成更多数量的设备:我们举一个简单的例子。目前,一些银行应用程序允许您使用智能手机作为扫描仪从 ATM 机中提取现金。七年后,这项技术可能会成为您活动不可或缺的一部分,让您的客户在 ATM 附近时只需扫描手机屏幕上的代码即可立即付款。
这只是众多可能成为现实的想法之一。还记得仅仅 15 年前,通过手机支付服务费用的想法几乎还是一个幻想吗?
– 移动流量可能占潜在受众的 90%:由于移动流量呈逐年增长趋势,因此达到该水平也就不足为奇了。因此,理所当然的是,这个渠道在您的计划中占有最大的权重,但这并不意味着您应该忽视其余渠道。最可行的方案是采用移动方式为主,以其他媒体作为补充。
人工智能
这个术语说明了一切:到 2025 年,得益于这项技术提供的多样化应用,客户将沉浸在完全智能的数字环境中。其中包括:
-全面个性化内容:这已经是许多数字平台的共同点,但这种趋势将继续发展,提供最佳且令人印象深刻的数据驱动体验。我们的目标是确保你的数千甚至数百万粉丝中的每一个人都能得到他们想要的东西,同时尊重他们的品味、需求和个性。