品牌资产模型
为了衡量品牌的力量（品牌资产），Kelvin Lane Keller 和 David Aaker 都提出了不同的品牌资产模型。
David Aaker 的 5 个品牌资产组成部分，即品牌忠诚度、品牌知名度、感知质量、品牌联想和专有资产。
现在，让我们来了解一下达特茅斯学院营销学教授凯尔文·莱恩·凯勒提出的另一个著名的品牌资产模型。
凯勒模型也称为基于顾客的品牌资产 (CBBE) 模型，是关于消费者多年来对品牌的感受、听到、看到和了解到的内容。
CBBE 模型基于 4 个问题，分别对应 CBBE 金字塔的不同层级。这 4 个问题是：
- 你是谁？/ 品牌标识
- 你是什么？/品 特殊数据库 牌含义
- 我对你有什么感觉或想法？/品牌回应
- 你和我呢？/品牌关系
1.品牌标识
要拥有品牌形象，品牌不仅要经常出现在顾客的脑海中，还要在特定的时间和地点被顾客想起。这被称为品牌显著性。
2. 品牌含义
要打造一个有意义的品牌，必须打造良好的品牌形象和品牌特征。这两者都源于品牌联想。品牌形象满足社会和心理需求，而品牌功能则满足客户所需的服务性能。
3. 品牌回应
消费者对品牌的反应非常重要。凯勒将消费者对品牌的反应分为两类：消费者的判断和感受。
判断是他们对品牌的个人看法。这些看法可以基于质量、信誉、考虑度和优越性。
对品牌的情感反应包括消费者 移动设备网络的发展将促进需要的感受。品牌建设可以通过六种重要的情感来实现。这六种情感分别是：温暖、乐趣、兴奋、社会认可、安全感和自尊。
4.品牌关系
顾客对品牌的个人认同感被称为品牌共鸣。品牌共鸣或心理联结对任何品牌都至关重要，Keller 将其分为四种类型。在品牌建设和品牌资产构建的背景下大，且意义非凡。
行为忠诚度：消费者重复购买该品牌的产品。
态度依恋：消费者因为喜欢某个品牌的产品或者该品牌的产品是自己最喜欢的而购买该品牌的产品。
社区意识：消费者感觉自己与购买了该品牌产品的其他消费者属于同一个社区。
主动参与：消费者将时 巴哈马商业指南间和精力投入到品牌活动中，例如谈论品牌或参加一些品牌活动。