专业卖家、 B2B 销售人员看到他们周围正在以令人眼花缭乱的速度发生着残酷的变化。这不是一个变革的时代，而是时代的变革。因此，有必要尽快加入这一潮流，并为这种购买行为的转变做好策略和团队准备。
您现在不能采用与 20 年前相同的方式进行销售。而且，你不能遵循两三年前的模式，因为客户和卖家之间的行为、期望和关系已经发生了变化。他们每天都这么做。
以下是您可能忽略的B2B营销中已经发生的四个变化。
1. 千禧一代对销售人员持（非常）怀疑态度
B2B 买家通常对卖家的信息和策略持怀疑态度，并且首先依赖数据支持的证据。随着购买者越来越年轻，这一趋势也愈发明显。千禧一代越来越多地加入专业决策团队，并因此对购买决策产生更大的影响力。
而这些在信息丰富、受教育程度高的时代成长起来的公众是无法被欺骗的。他们知道他们正在寻找什么信息以及在哪里可以找到它。他们很乐意在网上进行自己的研究，并且对销售人员保持警惕。
他们可能还没有到达决策链的顶端，但时间站在他们这一边。B2B 销售团队必须准备好解决千禧一代的担忧，并将这一群体考虑在内以建立共识。
2. 客户可以获得比以往更多（且更高质量）的信息
专业买家不仅可以获取更多信息，还可以获取更可靠、更高质量的数据。这不是一个全新的情况，但它仍然是一个挑战，因为它延迟了与供应商的直接互动。在 Google 上花五分钟你就能找到很多有关某家销售产品的公司的信息。再过 50 年，了解你的客户、产品和市场。通过向您的 LinkedIn 网络索取推荐，您可以了解销
售人员是否可靠并且是
虽然这看起来像是在赋予客户权力，但实际上却让他们不知所措并负担沉重。专业买家会分析和评估一堆看似高质量的信息，优先考虑相关来源，并理解来自不同来源的数据。Gartner 的一项研究发现，这导致客户在购买周期中花费大量时间来整理和丢弃信息。
更为复杂的是，专业的 B2B 销售人员 欧洲数据 不断竞争通过多种渠道传递一致的信息。因此，通过所有渠道提供有价值的信息并采用一致的指标非常重要。购买过程很困难，但信息的一致性很重要：提供一致信息的人更有可能被买家选择。
3. 采购团队非常多元化
几年前，购买决策可能是基于个人情况的，只需赢得大鱼就足够了。但现在情况已大不相同。采购委员会和团队是常态。没有任何经理或企业主敢于在没有专业支持的情况下做出价值数千欧元的购买决定。
如今的购物因每个问题的解决方案的复杂性而变得复杂，更不用说全球金融不稳定和安全问题。
B2B买家通过将其团队中的不同类型的专业人员添加到采购组来确保他们的决策安全，无论他们的角色、团队和位置如何。每个利益相关者都会提出各种个人关注点、优先事项和意见，因为他们都力争就适合所有人的解决方案达成共识，因此购买过程变得异常复杂。他们必须进行谈判。而这从来都不是一件容易的事。
4. B2B 采购流程停止、加速并循环
买家的旅程从开始到结束绝不是一条直线。顾客购买旅程被描述为一个线性过程，其中潜在客户一步步进步直到成为客户。这种商学院模式已经过时了。
Gartner 的研究表明，几乎所有 B2B 采购任务都归结为六项不同的工作，买家必须执行这些工作才能成功完成实际购买。这六部作品的 如何在诊所网站上填写医生卡：营销人员的建议 发展并不是线性且可预测的。在典型的 B2B 购买中，客户会参与到所谓的循环中，每个购买任务至少要经历一次。
因此在整个过程中以
自动化的方式陪伴客户非常重要，使用能够检测客户每时每刻在做什么、
客户到处寻找有用的信息
顾客同样愿意通过面对面或数字渠道获取有用的 whatsapp 号码 信息。为什么你更喜欢自己在网上搜索？嗯，为了方便，明显拒绝老派销售人员的行话和策略。客户不受渠道限制，他们寻求所需的信息以对自己的决定充满信心。
其目的是创建一个高质量信息和工具的 B2B营销已经发生的四个变化 生态系统，确保买家轻松完成购买过程。