编者注：这是本系列文章的第二部分。点击此处阅读第一部分。
昨天，我们研究了几个主要的欧洲和亚洲市场，并提供了有关消费者的在线购买习惯、首选付款方式等有趣的轶事。
今天，我们将向西前进，探索两个更引人注目的网络消费者角色——美国西班牙裔和拉丁美洲人。
美国西班牙裔网络消费者
美国西班牙裔市场约占美国人口的 17%。虽然加利福尼亚州、佛罗里达州和德克萨斯州的城市通常都有大量西班牙裔社区，但这些消费者遍布美国各地，文化背景各异。
换句话说：不要以为针对墨西哥节日（如亡灵节） whatsapp 号码数据 设计的“一刀切”西班牙裔营销计划会引起所有美国西班牙裔消费者的共鸣。这种假设可能会造成文化隔阂，疏远那些传统可能来自哥伦比亚、阿根廷或其他拉丁美洲国家的消费者。
62% 的西班牙裔美国人精通英语和西班牙语，但超过 75% 的人在家讲西班牙语。此外，超过 35% 的美国西班牙裔美国人更喜欢阅读“全西班牙语”或“大部分西班牙语”的内容。许多西班牙裔美国人也喜欢用西班牙语进行在线交易。由于西班牙语在该市场的日常生活中扮演着如此重要的角色，企业应该以这种语言提供他们的在线体验。
（附注：我们发现，虽然西班牙语微型网站在理论上易于管理，但往往会疏远讲西班牙语的西班牙裔。他们期望平等——一个产品和功能与公司主要市场英文网站一样强大的网站。）
西班牙裔美国人喜欢企业不仅使用他们喜欢的语言（西班牙语或英语），还关注他们的文化敏感性，例如食物、家庭和节日。但同样，不要以为这些消费者不了解传统的美国庆祝活动。西班牙裔美国人会愉快地庆祝感恩节，享受观看超级碗等。
美国西班牙裔花费大量时间上网，主要是在智能手机上。事实上，他们观看在线视频和参与社交媒体的时间往往比美国平均水平要多。他们也更有可能购买比平均水平更多的数字内容和应用程序。
市场调查显示，美国西班牙裔可能更愿意从提供分期付款计划的零售商那里购物，这样他们就可以分期付款。他们也不太可能用信用卡付款。大多数人更喜欢用借记卡付款，其次是现金或支票。
相比电视或广播广告，他们更受在线广告和名人及其他在线影响者的推荐的影响。与美国普通民众一样，西班牙裔美国人喜欢讨价还价，尤其会利用通过社交媒体或电子邮件通讯找到的促销活动和优惠券。
拉丁美洲网络消费者
拉丁美洲的市场规模小于亚太地区或北美，但随着多个国家经济的持续增长，电子商务销售额预计到 2018 年将增长至 870 亿美元。拉丁美洲的在线购物者可能比较富裕，通常居住在巴西、墨西哥或阿根廷。品牌和潮流对拉丁美洲购物者来说至关重要。在该地区，穿着正品是一种身份象征；这是一种表明您有经济能力购买“真品”而不是仿冒品的方式。这对于希望服务于这些在线消费者的顶级品牌来说是一个好兆头。
拉丁美洲人最有可能在网上购买服装和配饰，但电子产品、家用电器以及音乐和电影等媒体也很受欢迎。
这些消费者对不同国家的价格差异非常了解，通常 如何安排短信 会在不同的网站上比较价格以获得最优惠的价格。他们不介意向电子零售商提供电子邮件地址，尤其是为了换取在线折扣和促销。事实上，他们已经习惯了品牌通过电子邮件优惠券、信用卡等方式利用客户忠诚度赚钱。
付款方式多种多样，因国家而异，但几乎每个国内电子商务网站都接受 Visa、美国运通、万事达卡和大来卡。PayPal 也可以接受，但由于 PayPal 不支持所有拉丁美洲货币，因此这里的消费者可以将 PayPal 帐户与美国银行帐户关联。
精明的拉丁美洲购物者经常通过非常规方式接收国际订单。例如，对于在美国网站上购物的消费者来说，国际运费可能相当昂贵。为了省钱，一些拉丁美洲人将订单寄送到朋友或亲戚的美国地址。他们会很乐意等待朋友在回国旅行时将产品带给他们，或者在美国度假时取货。
总结
本系列博文分为两部分，仅对几个引人注目的在电报号码 线市场进行了高层次的分析。MotionPoint 的经验、文化流畅性和洞察力对这些市场和其他市场进行了更深入的探讨。
如需详细了解 MotionPoint 如何帮助您以智能方式在线服务全球消费者，请联系我们。如需了解有关美国西班牙裔在线消费者的更多信息，请下载我们的免费《美国西班牙裔：市场洞察和营销机会》报告。