无论你选择哪种营销渠道,内容本身都是至关重要的。大多数短信营销信息只有 3-4 行或不超过 160 个字符,如何在这样的字数限制内吸引客户的注意力?以下是一些关于如何撰写营销短信的提示。
1. 让他们知道你是谁
您可能遇到过这样的情况:收到有关优惠的短信,但不知道是谁发的,您得到的唯一线索就是一组陌生的号码!这种情况发生在很多人身上,因为我们通常不保存企业号码。请务必记住在消息的开头或在某个地方提到您的品牌名称。
2. 保持信息简短
删除主题行。如果您要发送优惠,请以优惠为主题。如果是限时促销,请告诉他们截止日期以营造紧迫感。短信上的文字旨在快速阅读和轻松消化,如果您有更多话要说,电子邮件是更好的选择。
3. 保持问题和答案简单
如前所述,短信调查是收集客户反馈的好方法,但请确保格式正确。设置一个简单的格式,例如文本 Y 表示是,N 表示否。如果是评估,请要求人们评分 1 – 9,而不是输入评论。
4. 包含行动号召 (CTA)
直接告诉客户您希望他们做什么,无论是 电报数据 “立即确认您的预订”还是“兑换您的优惠”,强有力的号召性用语对于推动销售漏斗的深入至关重要。毕竟,您想要的是转化。
5. 个性化您的信息
通过姓名来称呼收件人,并细分受众以发送有针对性的优惠。
发送短信营销活动的最佳时间是什么时候?
营销就是在正确的时间传递正确的信息(这就是为什么生日优惠值得一提)。如果在错误的时间发送,即使是精心制作的信息也可能是一场灾难。在短信中,何时发送的问题与写什么和怎么写一样重要。
周中是商业高峰期
据Mobile Marketer称,周二、周三和周 哥斯达黎加商业指南 四等周中日子是发送短信最受欢迎的日子,而周一发送的短信通常回复率最低,因为人们通常在周末收到太多内容。
但当然,要分析数据以确定目标受众最有可能与短信内容互动的时间。通过战略性地安排消息,您可以提高打开率和转化率。
那么神奇时刻又如何呢?
说到最佳时间,请选择人们最可能使用手机的时间,例如上午晚些时候和下午三点左右。避免晚餐时间或深夜等“私人时间”。在这些时间发送促销信息可能会引起负面反应。
成功的短信营销活动示例
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Shopify 的 Shop Pay
Shopify 在结账时使用短信取得了巨大的成果。使用 Shop Pay,结账速度提高了四倍,转化率也高于传统结账方式。这一策略让顾客的购物效率更高,销售额也得到了提升,展示了短信营销在电子商务中的优势。