在市中心，有一個獨一無二的呼叫中心。那裡的電話鈴聲從來沒有停止過，特工總是處於精疲力竭的邊緣。這就是臭名昭著的“末日呼叫中心”，員工們陷入了客戶投訴和技術問題的無休止的循環之中。
來認識艾米莉，她是一位聰明開朗的座席，剛開始在呼叫中心工作。她渴望證明自己並在公司中出名。但她殊不知，她的第一天將是一場火的洗禮。
剛登錄，她的手機就響了。並響起。並響起。電話沒完沒了，艾蜜莉的耳機成了她最大的敵人。她遭到憤怒的顧客的轟炸，每個人都有自己獨特的問題。約翰遜夫人不明白為什麼她的網路無法使用；湯普森先生對他逾期未付的帳單感到憤怒。還有臭名昭著的“尖叫女士”，她會無緣無故地對艾米麗大喊大叫。
這是一個探討在呼叫中心工作的挑戰的故事：
米莉盡力解決每個問題，但電話不斷打來。她就像一名消防員，撲滅了一場又一場大火，但幾秒鐘後又爆發了另一場大火。她的主管，神秘而令人生畏的“呼叫中心女王”，緊緊盯著她的脖子，提醒她她的銷售目標和客戶滿意度。
隨著時間的流逝，艾米莉的精力開始減 馬耳他 電話號碼 弱。她曾經燦爛的笑容變成了疲憊的鬼臉，她的反應也變得機械化。她開始感覺自己像個機器人，一遍又一遍地重複著同樣的話：「先生/女士，對於給您帶來的不便，我深表歉意。讓我將您轉接至我們的技術團隊。您的問題很快就會得到解決。
但電話並沒有停止。他們源源不絕地湧來，就像一場永無止境的沮喪和絕望的海嘯。艾蜜莉的思緒開始遊離，她開始懷疑這是否就是人生的全部。難道她注定要在這個呼叫中心度過餘生，聽著同樣的抱怨，為同樣的錯誤道歉嗎？
正當艾蜜莉以為自己無法忍受的時候，奇怪的事情發生了。一位顧客打來電話，他沒有抱怨，而是開始跟她講一個笑話。這是一個愚蠢的笑話，但卻讓艾蜜莉笑了。那一天，她第一次感受到了一絲希望。
這個笑話引發了連鎖反應。艾蜜莉開始在每通電話中看到幽默，即使是那些看似無法解決的電話。她開始與客戶進行更深層的聯繫，了解他們的挫折感並同情他們的掙扎。
當這一天即將結束時，艾米麗意識到她已經熬過了這個永無止境的電話。她在末日呼叫中心中倖存下來，甚至找到了一種在其中茁壯成長的方法。
從那天起艾米麗以一種新的
態度對待每一個電話。她知道，每個抱怨的背後都有一個人，每個問題的背後都有一個解決方案。她被稱為“呼叫中心耳語者”，這位座席甚至可 比利時 電話號碼 以馴服最兇猛的客戶。
那麼呼叫中心女王呢？她體認到同理心和幽默在沉悶的客戶服務世界中的價值，成為艾蜜莉的最大粉絲。
艾米麗和永不停歇的電話的故事在整個公司傳播開來，激勵其他特工在他們的工作中找到幽默和人性。因此，末日呼叫中心變成了一個充滿歡笑、連結和無限可能性的地方。
